外敵環伺　本土行動支付的春天在哪裡？

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▲三大國際行動支付業者先後來台，商研院認為，本土業者必須更接地氣才有未來。（圖／商研院提供）大中小國際三大行動支付業者都在今（ 2017 ）年上半年搶進台灣，事實上，國內早有本土行動支付業者默默耕耘，包括橘子支、街口支付、Pi 電子錢包等。商業發展研究院分析，本土業者雖小，但具主場優勢，可滲透進小商家或飲料店、餐飲店，是國際業者難以攻破的領域。而要在強敵環伺下走出自己的路，商研院建議，本土行動支付業者必須拚實用功能與優惠，包括可以手機繳交水費、學費、停車費等，才能獲得消費者青睞。國際三大行動支付業者 Apple pay 、 Samsung pay 、 Android pay 先後來台搶灘，炒熱國內行動支付市場話題，讓越來越多人開始嘗試無現金生活的便利性。而在大軍壓境前，本土行動支付業者早已在國內布局發展，其中，橘子支以及歐付寶採儲值方式運作，使用場域均以中小型商家為主，至於街口支付與 Pi 電子錢包則屬第三方支付業者，只能在特定商家消費使用。商研院經營模式創新研究所副所長李世珍指出，和國際行動支付相比，本土行動支付均需先下載專屬 App ，並透過掃條碼或 QR code 方式結帳，速度較 NFC 感應慢，同時，由於結帳時不需再輸入密碼，只要能喚醒手機進入行動支付 App 即可付款，安全性較國際支付低。雖然如此，李世珍仍認為本土行動支付市場大有可為，因可滲透進中小型店家，包括飲料店、餐飲店等，商家不需另外添購硬體設備即可接受行動支付，對比國際行動支付業者只能與大型連鎖商店合作，市場區隔清楚可見，本土業者的多元性正可彌補國際行動支付使用地點的不足。李世珍認為，本土行動支付業者要在外國軍團環伺下走出自己的路，必須更緊密與消費者生活所需結合，或針對特定族群提供便利支付，他舉例，目前橘子支可購買遊戲點數； Pi 電子錢包以及街口支付可繳交停車費，都相當具有吸引力。未來，透過本土行動支付繳交水費、學費等日常消費，以及直接訂餐、餐廳訂位，並在各縣市政府推廣同時整合串接機器設備下，讓消費者可廣泛的在早餐店、飲料店或夜市以手機付款，都能讓本土行動支付更接地氣。李世珍並研判，考量消費便利性，未來國內行動支付市場可能呈現本、外商各 1 家獨大的局面，每位消費者手機裡最後只會留下 2 個支付系統，國際行動支付業者 3 選 1 ，搭配一家本土業者，即可充分涵蓋日常消費的大小商店。

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