電話帳單上為什麼有「FB 簡訊」費用?FB 居然這樣偷偷跟用戶收錢!

5 月 22 日蘋果日報有一則報導「FB 簡訊要收費 民怨:未設定被偷收」,引起網路上很多人緊張,畢竟每個人手機上都會用到FB,如果傳個訊息要收錢的話,就算是收的不多,全民累積起來也是一筆相當可觀的金額。新聞一報出來,相信很多人都去檢查自己的電話費帳單了。



投訴人:「我從來沒有在 FB 開通過什麼要錢的服務,為什麼要由我這邊來設定關閉,而不是中華電信這一端去控管?我不記得我有向中華申請過FB 付費服務,請把我的申請書調出來證明。」
如果你也跟投訴人有一樣的疑問,其實不用太過緊張,首先你要先知道「FB 簡訊」是什麼。「FB 簡訊」是一個專門的服務名稱,指的是 FB透過手機上的 SMS簡訊傳發訊息、狀態更新、張貼照片的服務。假設你沒有智慧手機,或是手機所在地沒有行動上網,也可以追蹤好友的動態,回覆訊息。
對於大多數人來說,你該知道的就是:你在智慧手機上,用 Wi-Fi 或是 4G 行動上網,在 FB 的 App 或是 FB即時通,在上面與朋友傳訊息聊天、回應塗鴉牆、發送即時訊息,並不會產生 FB 簡訊的費用。
 
什麼是 FB 簡訊?在 FB 的官網上有解釋什麼是FB 簡訊服務:
FB 簡訊何時要收費?目前國內有中華、遠傳、亞太三家電信提供 FB簡訊的服務,除了中華電免月租費外,其他兩家業者都要另收月租費。而不管你用哪一家服務,用簡訊(SMS)收到 FB訊息都是不用錢的,只有用手機回覆簡訊的時候,才會收錢。收費的標準是 1 則 1 元。
 
要怎麼知道我有沒有啟動 FB 簡訊?投訴人:「我從來不知道使用 FB 要收錢,如果知道,我絕對會避開,因為我從沒在 FB上發表過文章、沒貼過照片、很少按讚,也不曾留言評論。」
在報導中,投訴者表示他沒有進行任何的 FB 簡訊設定,為什麼還會收到電話費帳單?
這有可能是認知上的問題。一般人可能覺得自己沒有在手機上的 FB 進行設定,就不會啟動 FB 簡訊。但是其實 FB是跨平台的服務,在電腦版的 FB 也可以設定 FB 簡訊,甚至也有可能是第三方軟體啟動了 FB簡訊的功能,只是我們沒有意識到而已。
因此,要怎麼知道自己有沒有啟動 FB 簡訊,最好還是到 FB 設定來看一下。
以電腦版 FB 來說,你只要進到 FB 的設定,點選「行動版」選項,就可以看到。
你可以看到在上面有標示,你註冊的電話尚未啟動簡訊服務。
如果你在這邊看到自己的手機已經啟動了簡訊服務,而且這並非是你主動啟動的,那麼你也可以關閉這個簡訊服務。取消 FB簡訊的方法與設定差不多,只是你要輸入簡訊文字「CANCEL」傳送至 32665 即可。
FB簡訊要收費 民怨:未設定被偷收(本文由 T客邦 授權轉載) 


[圖擷取自網路,如有疑問請私訊]

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