連鎖餐廳線上支付大戰 麥當勞明年將加入戰局

▲麥當勞傳明年也將加入線上支付行列,圖為麥當勞募款活動。(圖/達志影像/美聯社) 大 中 小 繼星巴克及各大連鎖餐廳後,麥當勞將在明年推出線上支付APP系統,屆時民眾將可透過手機,在家躺著就能下單購買大麥克套餐。自2017年開始,麥當勞將先以美國、英國、加拿大、法國跟澳洲的顧客為對象,推出新的線上支付系統,這些國家的人們將可率先體驗在線上點購麥當勞餐點並支付的服務。麥當勞發言人哈利(Becca Hary)表示,他們目標在2018年,在全球20,000到25,000家的麥當勞上架此服務。據美國商業內幕(Business Insider)報導,麥當勞顧問桑德斯(Neil Saunders)表示,這套系統將可有效降低麥當勞在全球的勞動成本,長期來看,這對不斷增加的勞動成本是有幫助的。且這項技術也能幫助我們追蹤消費者的購買模式,能更精準的推廣後續的行銷活動。相較星巴克等連鎖餐聽,麥當勞較晚推出線上支付系統。以星巴克為例,大約有25%的消費者願意透過此APP來訂購咖啡,可說是接受度頗高。
▲麥當勞傳將於2017年,加入線上支付大戰。(圖/翻攝自美國《廣告週刊》ADWEEK新聞網站)


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