台灣行動支付市場潛力大　逾50%用戶低於35歲

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台灣行動支付市場潛力大，逾50%用戶年齡層低於35歲。（圖／GOMAJI資料照片）大中小資策會產業情報研究所（MIC）今（2）日發布「行動支付消費者調查分析」3項結果，包括台灣行動支付用戶逾50%為35歲以下族群、逾70%行動支付用戶續用意願高、20%行動支付用戶的消費總額占整體47%，顯示行動支付的市場深具發展潛力。這項調查於2015年10月29至11月12日期間，針對目前個人擁有智慧型手機、且居住台灣北部、中部及南部者，以網路調查方式，進行整體意向與行動購物行為分析。有效樣本數1,260份，其中女性占52.5%、男性占47.5%，在95%信心水準下，抽樣誤差為±3.0%。調查發現，台灣智慧型手機使用戶中，已經有19%的行動支付已使用者，較2014年增加14.2%，成長幅度將近4倍。且以「16~25歲（31.4%）」最多，其次為「26~35歲（20.9%）」、「36~45歲（19.3%）」，另「46~55歲（13.8%）」、「56歲以上（14.6%）」最少。整體而言，超過50%的行動支付用戶，來自35歲以下的消費族群。此外，61.5%的行動支付已使用者，不僅對整體消費經驗感到滿意，同時也有71.1%已使用者表示，未來將持續使用行動支付。雖然國人普遍習慣用現金、信用卡消費，不過調查發現，相較現金或實體卡，56.9%使用者同意將行動支付作為主要付款工具，只有9.9%表示不同意。調查還指出，2015年台灣行動支付使用者，每人每次平均消費額約923元新台幣，每人每年約使用4.2次。此外，有57%使用者的單次消費最高金額達1,000至2,000元，較2014年成長45%。整體觀察，行動支付的每人平均消費金額呈現逐年提升的現象。

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