旅遊租車爭議多 消基會提醒:慎查車況及契約

消基會今(22)日提醒,旅遊租車一定要做好事前檢查,最好別租超過5年以上的車輛,還車時務必取回身分證影本和本票並撕毀。(圖/消基會提供) 大 中 小 雖然春節長達9天的連假已經過去,但是緊接著而來的228連假又將到來,初春天氣好,許多民眾已經規畫好要外出旅遊,消基會今(22)日提醒,旅遊租車一定要做好事前檢查,最好別租超過5年以上的車輛,還車時務必取回身分證影本和本票並撕毀,若是遇到任何爭議,建議消費者立即就在當地報警處理,並檢具重要證據,以保障自己的權益。消基會表示,在租車前應先就車身功能、效能及外觀逐一檢視,再看內部燈號和儀表板上的各種碼錶功能,最後仔細檢視行照、保險卡,同時一邊檢查一邊拍照或錄影存證,慎訂契約、不簽超額本票,待還車時,務必取回身分證影本和本票並撕毀。在車齡方面,消基會也特別建議,最好別租超過5年以上的車輛,車齡可由行照的出廠年份做判定。此外,還要注意個人資料的保存問題,消基會指出,因為簽約內容裡,有非常重要的個人資料,為了避免不肖業者將個資當作人頭販賣,簽約時必須和業者約定個資的後續銷毀處理或返還,甚至在消費者所繳交的影本資料上必須要約定使用目的。若在租車過程發生任何爭議,消基會提醒,最好立即就在當地報警處理,爭取時效,或者回到住居地後,靜下心寫好包含人時事地物的申訴函文,檢具重要證據,像是照片、契約、影片等資料,完成投訴程序。


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