中介訂酒店訂錯國家　客服：親，你可以選擇坐的士！ | 真心膠 | 膠Hub

去旅行想自由行，又唔想太煩。有時就會選擇去旅遊網站中介訂酒店同機票，但你又冇諗過中介都會出錯呢？之後，個中介客服仲叫你坐6日的士，去嗰間訂咗嘅酒店住！
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事情是咁的，有位內地嘅巴打「二村不停」就去自由行，佢就透過内地知名旅遊網站「馬蜂窩」訂俄羅斯海參崴嘅 Barbados Hostel，咁佢就開開心心出發。點知就出事！


佢去到海參崴嘅Barbados Hostel，諗住Check In嗰時，職員就話：「你冇訂我哋酒店！」

仲話冇同「馬蜂窩」有任何合作關係。
巴打就用短訊詢問「馬蜂窩」客服。


但個客服就好慢，唔知究竟邊度出咗錯

幫緊你幫緊你幫緊你。
但一開始，客服就話，只係訂錯時間。客服話：「係下午入住。」但巴打話：「而家係當地時間14：21。」


所以，佢就搵咗個中國朋友搵客服，最後先知，「馬蜂窩」就幫佢訂咗希臘嘅Barbados Island Hostel，WTF！？


原來跟「馬蜂窩」同咗境外酒店的第三方供應商合作，個供應商訂錯酒店，原本應預訂海參崴最後變成希臘。

咁都算，個客服提供咗兩個解決方法，其中一個係「建議由俄羅斯乘的士往希臘住宿」！！！！！

你知唔知要坐幾日？6日呀！最後「馬蜂窩」喺事件後道歉，並賠償了巴打 8 萬元人民幣「的士費」！

膠通消息來源：Ezone


[圖擷取自網路，如有疑問請私訊]

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