手機維修難汰換率高　環團籲降低汰換率減少資源消耗

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綠色和平表示，大多數科技廠商都沒有提供產品維修說明書，也沒有提供民眾購買原廠零組件的管道，不僅降低電子產品使用週期，也導致資源過度消耗。中央社記者吳家豪攝　106年6月21日大中小環保團體綠色和平今天（27）日召開「2017年科技產品可維修難易度記者會」。綠色和平表示，經過拆解全球 17 個品牌、45個產品後發現，其中蘋果及三星兩家廠商產品設計難以拆解，另外包括宏碁以及華碩在內的大多數廠商都沒有提供商品維修說明書，也沒有購買原廠零組件的管道，不僅降低電子產品使用周期，也導致資源過度消耗。呼籲各大電子產品廠牌改善產品設計，延長使用壽命、降低汰換率，減少資源消耗。綠色和平從2017年 3 月到 6 月與美國網站 iFixit 合作，針對 2015 年到 2017 年間全球 17 個科技品牌、 45 項產品進行拆解，並評比智慧手機、平板、筆電三種類型產品的維修難易度。綠色和平資深專案主任李之安表示，經過評比後發現， 45 項產品中就有多達 31 項產品的螢幕/面板難以拆解維修或是維修成本高，另外也有 17 款產品無法更換電池。其中蘋果、三星及微軟的部分產品評比最差，不僅拆解困難、電池難以更換，也沒有提供民眾維修說明書或是零組件取得管道。根據問卷資料發現，消費者認為最容易故障損壞的零件是螢幕/面板，佔 55.5 % ，第二名則是電池 51 %。李之安說，若產品損壞，民眾大多仍傾向選擇維修而非換機，也期待使用週期長的電子產品，但現今科技產品大多設計得難以維修且不容易取得零組件，並且競相推出新機提高汰換率以穩固市佔率，但如此卻大幅增加資源消耗。綠色和平最後呼籲，各科技品牌應該改變商業模式，從產品設計初期就應將可維修性及軟硬體升級納入考量，並提供民眾維修說明書及零組件管道、增設維修管道，以延長產品使用壽命、減緩產品汰換率；消費者也應該主動要求品牌業者降低資源消耗，以降低資源消耗。

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