高齡用藥免煩惱　多元藥事服務ㄧ把罩

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(健康醫療網/記者吳珮均報導)台灣高齡人口急速升高！據統計，高齡長者中，有1.4個患有慢性疾病，且使用的藥物量更是一般年輕人的五倍。因此無論是領藥方便性、服藥順從性、自我疾病照護上，會遇到的問題皆比年輕人高上許多。由於老化程度不同，高齡長者所遭遇到的困難往往複雜，且難以用同一套準則徹底解決問題，因此如何提升老人家用藥安全，實為刻不容緩。智慧醫療零距離 高齡長者用藥更安全臺北市立聯合醫院陽明院區藥劑科藥師蘇柏名表示，考量到高齡長者領藥用藥安全以及醫院人力環境條件，因此特別針對高齡長者藥物的調劑領藥、服藥順從性以及用藥衛教三個部分，進行專門的藥事服務。以往民眾都是透過電話進行藥物諮詢，然而電話中可能未能完全掌握民眾問題，也無法透過口頭精確提供藥品資訊；所以，配合當今智慧醫療趨勢，透過社群軟體、醫院藥品系統及藥品衛教程式並行，不僅能追蹤高齡長者的藥事服務、避免任何資訊漏失，更可以貼近與民眾的距離。高齡特設區 用藥環境更完善此外，蘇柏名藥師說明，鑑於高齡長者用藥複雜度高，也易出現重複用藥及藥品間交互作用，因此特別建立高齡調劑區；因高齡長者行動稍緩、視力聽力相對遲弱，也另開高齡領藥窗口，採取易辨識的走道設計，避免老人家久候久站；另外，也特闢高齡衛教諮詢室，提供高齡長者高度隱私空間、免費用藥記錄卡，藥物過敏卡，藥物衛教單張以及各式檢查注意事項單張，確保高齡長者能正確服用藥品。個人化藥事服務 醫病關係零時差配合臺北市政府的藍鵲計畫，蘇柏名藥師表示，陽明院區也積極透過個人化的藥事服務，希望能建立起醫事端和病人端良好便利溝通橋樑。除了讓高齡長者覺得窩心溫暖，建立信任感改善藥病關係外，最重要的是，期望透過這些方法，看到病人的難處後，無時差的給予第一線的協助，維護病人用藥安全，照顧高齡長者健康。

資料來源：健康醫療網 https://www.healthnews.com.tw/readnews.php?id=35957
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