懶惰愛講是非唔係最有害哈佛研究：放負員工最難頂又最難炒 | 扮工室 | 膠Hub

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【職場制勝】辦公室入面不難遇到懶惰、愛說八卦的同事，但根據哈佛商學院的一項研究表示，這些同學都不是最「有害」，反而是一直傳播消極態度的人才最令人受不住。研究觀察超過50,000個員工，發現消極的員工比起其他性格的員工，更加容易令到身邊的同事相繼辭職。
撰文：Smart ED編輯部｜圖片：unsplash｜資料來源：cnbc
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研究：減少放負員工為公司節省營運成本在公司角度而言，這除了會導致員工士氣低落、流失率高外，還會導致客戶流失、重要的外部利益相關者喪失合法性等。
研究還發現，公司中效率高、俱領導能力的員工能夠為公司節省超過5,300美金（約42 ,000港元）的開支。
但如果減少傳播消極態度的員工，或是改變他們的態度，就能夠為公司節省超過12,500美金（約98,000港元）的成本。

圖片：unsplash如何發現消極放負的員工要發現這類員工非常容易，特別是一起坐在會議室討論意見、想法的時候，因為他們永遠都會否決所提出的建議，而且語氣較為悲觀。
例如當你說：「我認為新系統有助提高工作效率。」時，這類人就會洩氣地表示：「我們公司永遠都不可能有新系統。」他們不會提供可行的想法，也沒有代替的解決方案。
這種洩氣的心態就會一傳十，十傳百地影響其他員工，令到員工降低對自己的工作崗位、上司，甚至是公司的信任，員工工作態度負面，就會大大降低工作效率。

圖片：unsplash但他們應該被解僱嗎？根據研究公司LeadershipIQ在2012年的統計數據，公司中被認為是效率低的員工佔18％，中等程度佔62％，而表現出色的員工就有20％。
研究發現，低效率員工往往在工作上能夠付出100％的努力。
而且在42％的公司中，表現出色的員工實際上比低效率員工更少參與公司事項。

圖片：unsplash哈佛研究的共同作者Dylan Minor指出，很難解僱這類低效率、消極員工，「你會意識到他們令人難以置信的生產力，他們每個月都能達到業績的標準。」
而且可悲的事實是，大多數人都不會挑戰這類的同事，只會希望有別人會處理他們的工作，甚至會無意中接受了這些性格。
幸運的是，有一種簡單的方法來面對公司中這些負面的態度，而且只是輕輕的一句：「我很好奇，有什麼證據可以讓你得出這個結論？」

圖片：unsplash為什麼這會有效？試想像一下，在開會期間有人說：「新政策不會奏效，這間公司不會關心員工。」
只要通過問他們：「我很好奇，有什麼證據可以讓你得出這個結論？」就強迫了他們去思考是否有事實證據可以證明他們的消極性。
所以，你的工作是強迫他們回到事實上。

圖片：unsplash即使他們能夠提供事實來支持他們的論點，但也有解決方法。
就是提出一些真實發生過的例子來說服他們，例如是以往公司的政策、類似的想法如何有效。
「但那之前呢？我們現在有一個不同的領導團隊，但它仍然可以發揮作用。」這一招萬試萬靈。

圖片：unsplash幫助他們克服消極情緒「我很好奇，有什麼證據可以讓你得出這個結論？」這是一個簡單的問句，它並不是有敵意的，而是純粹來自好奇心。
它不僅可以幫助解釋為什麼他們會這樣想、負面心態的原因，還能讓他們看到積極的情況。
而且最重要的是，令到公司其他員工明白沒有理由可以消極。

圖片：unsplash膠通消息來源：經濟一週
睇埋「八卦」分裂員工信任開放式辦公室無助同事溝通【職場制勝】香港越來越多公司仿效外國使用開放式辦公室，辦公空間縮小令員工難以集中注意力，噪音和隱私是最嚴重的兩個問題。
撰文：Smart ED編輯部｜圖片：unsplash | 資料：CNBC開放式辦公室要留意…..根據美國網路平台Signs.com的一項對811名員工進行的研究發現，75％的女性和65％的男性會被在開放式辦公室內大聲使用電話激惱。
在開放空間裡，要留意自己使用電話時的音量，如果要打一通較長的電話，就應該要離開，將安靜的空間讓給其他同事。

圖片：unsplash據國際設施管理協會(International Facility Management Association)的統計，約有68%的北美員工在開放式辦公室裏工作。
Global Workplace Analytics總裁Kate Lister表示，並非所有人都認同這種大膽而新穎的辦公室，例如，法律、金融等專業公司的員工需要專門與客戶會面，接打電話更是家常便飯，所以他們會很難適應。

圖片：unsplash牛津經濟研究所（Oxford Economics）的一項研究表示，開放式辦公室的噪音污染不可忽視，63%的員工表示自己缺乏安靜的工作空間，對他們的工作效率、滿意度和幸福感產生了負面影響。
工作的環境直接影響到工作的積極性，當員工需要集中注意力工作，例如資料搜集等時，就減少溝通，避免中斷自己的工作，影響效率。

圖片：unsplash根據哈佛商學院（Harvard Business School）最近的研究報告顯示，在開放式辦公室里工作經常會受到噪音和缺乏隱私等問題影響，員工面對面交流的機會少於有空間分隔時約70%。
相反，在開放式辦公室工作的員工更趨向用電子通信，激增了50%。由此可見，開放式辦公室雖然可以培養同時間的合作精神，但也可能會適得其反，讓他們減少彼此之間的溝通，變得更冷漠。
另外，開放式辦公室也牽涉到私隱問題，員工會擔心開揚的辦公室設計令上司和同事間互相監視，削弱了同事間的信任，合作時更大機會發生磨擦。

圖片：unsplash事實上，除了嘈吵的聲音外，不愉快的「八卦」會分裂員工間的信任，降低士氣和生產力。
美國《高速企業》雜誌（Fast Company）一項關於辦公室八卦的調查指出，63％的受訪者認為流言蜚語對職場具有負面影響。
辦公室到處都是散播八卦的重要集散地，在開放辦公室工作，無論是在茶水間裏聊天，還是與同事在座位上說笑，所有的聲音都會影響身邊的同事。
研究指出，有 70％的女性和 66％的男性都認為在辦公室內「八卦」是難以接受的，所以應該要避免在職場上談論是非。
避免犯下職場錯誤，才能保證自己在工作上能夠得到好的成果，以及為同事間留下好的印象。