海豹突擊隊員從不會說這10句話

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原文： Jeff Boss "The SEAL Teams Don"t Accept These 10 Phrases, and Neither Should You"

也許特種部隊和企業組織在某些方面確有相似之處，但他們之間的區別也相當明顯。比如，在一個海豹突擊隊的營房中，你可以找到從先前的高級別任務中收集到的（合法）「紀念品」，有過去受訓旅行的圖片，還有為紀念陣亡戰友擺設的照片。

而企業文化中則不大可能把一家你剛剛收購的公司的CEO的西服和領帶掛起來，也不會有一位在公司工作了六個月的前同事的紀念照。在這兩個職業領域的社會規範中，對何為「可以接受」的定義是最明顯不過的。例如，海豹突擊隊員認為是正常的，在其他領域往往會被認為不正常。下面就是海豹突擊隊員從沒聽過的十句話。1. 「我做不到」

如果一名海豹隊員在隊里說了這句話，他立刻會被弄的全身又濕又冷纏滿膠帶。除非有身體缺陷，否則你必須學會用「將會」（will）或「不會」（won"t）替換「能」（can）或「不能」（can"t）。總有辦法做到。把它找出來。 2. 「抱歉我遲到了」在守時的文化里你聽不到這句話，因為人們對遵守時間的期待是確定的，假如你不能滿足這種期待，後果會很嚴重。姑且不說那種期待不會改變，這裡要的是，隊員不能減少為履行守時所做的努力。3. 「我不知道」儘管承認不確定性完全能被接受，但只有這樣一句話卻沒誰會喜歡。正確的表述應該是：「我目前還不知道，但我會搞清楚然後告訴你。」後半句話體現了積極進取的心態和努力工作的意願，這才不會讓人臆測你在工作上的抱負是不是有問題。4. 「我要去HR投訴」

才不會有人在乎。除非涉及違法或不道德情節，其他事你都要自己解決。HR是為了協助實現連隊戰略而設，而不是一個幫雇員解決小矛盾的仲裁機構。5. 「跟我的其他事一起統籌安排吧」儘管海豹突擊隊員或許生來並不平等，但團隊中每個成員負有的責任是平等的。這就是說，如果你處理好自己的事，你自己的事就不會給你找麻煩。不及時打開你的行李，只能讓你背著更沉的負擔走更久。6. 「對不起我傷害了你的感受」

感受？那是什麼東東？7. 「咱們好好談談」太見外了。海豹突擊隊員之間有著無與倫比的深厚戰友情誼。這些吃住、生活、受訓、戰鬥在一起的男人間的親密、團結和凝聚力，是其他任何關係都無法比擬的。這麼說的人，只是需要偶爾大喊出來以便保持自省，而其他隊員也沒什麼不同。對抗困難的問題、從中學到東西，這是從平庸走向偉大的過程。 8. 「稍等我一下」

火車不會因你而停止。要麼上車要麼下去，你並不比你身旁的人更重要。如果你完成了分配給你的任務，就去看看能不能幫到別人。9. 「暫時擱置這個問題，下次會議再說」你只是收集情報的？收集到的材料並不能自己決策。有時候因為信息量過大，導致分析研究無法進行下去，因此決策推遲做出，而人們會一直等到高明的結論出現——而這根本不可能。推卸決策職權或責任，只會讓複雜的問題像滾雪球般越來越大，更難處理。10. 「看，我剛剛找到這個超棒的PPT模版！」