快查看你的帳單!電話帳單每個月竟然額外收費...就只因為收到了...
各位注意!!!趕快拿起你的電話帳單!看看你每個月是不是做了水魚繳付這些額外的隱藏收費!相信每個人都會收到一些垃圾信息,而這些垃圾信息正正是一個額外收費的陷阱!每個月無緣無故被額外收費少則幾塊錢,幾十塊,多則幾百塊。這些信息大多發自一些五位數號碼的電話號碼。相信大家收到這類信息以外沒有去理會就沒事了吧?有多少人會去檢查自己的電話帳單?小編收到網友的提供的資料,該網友目前使用的是某電訊公司的配套。一天心血來潮拿起自己的電話帳單查看,不看還好,一看竟然發現自己原來每個月都白白額外被charge高達RM 20的收費!傻傻付了好幾個月!就只因為收到了這個.........
每個月額外白白被charge了RM 20,事主感覺自己做了冤大頭。網友詳細訴說:這些信息收到的link,點也點不開,沒有任何作用,但是每個月都會收到,一收就是5封!
這些信息一封竟然被charge 高達RM 4!我從10 july 2015開始收到。沒有投訴前,每個月會收到5封。RM20投訴後每個月變2個信息,我沒去看帳單,看到每個月的電話錢少了,就online還而已,沒有去多注意。怎麼知道,
這個月又變多,才去看帳單,才發現又做了大頭魚。 信息減少了,但是還是依然被charge,只是比之前少了而已。
每個月傻傻給RM20給電訊,就是因為每個月收到沒用的sms, 1個sms 收費rm4 我9月打電話去投訴,電訊告訴我已經取消了那個東西。但是我隔幾天又收到信息 再打去電訊投訴,digi告訴我已經取消了這個信息的收費,就算我收到sms,電訊也不會charge我 結果我今天去看帳單,又看到charge我rm4/ sms 9月份也是有2個sms, 從9月到11月,電訊額外charge我 rm44。 就這樣每個月額外付幾十塊,一年就傻傻的繳付幾百塊了。你甘心嗎?大家千萬不要再姑息養奸了!發生這類事件,各位可以嘗試發送STOP ALL回復那個發scam message來的電話號碼。 如果還是依然收到類似的信息被charge了就要撥打你的電訊公司客服(DiGi、Celcom、Maxis等等)熱線投訴。 也可以到各大電訊公司的服務中心尋求幫助。
以上方法還是不行,各位可以寫信email給MCMC部門投訴。什麼是MCMC?MCMC是Malaysian Communications and Multimedia Commisison的簡稱,就是馬來西亞通訊與多媒體委員會。很多時候我們遇到一些問題不能解決,只能上網訴苦卻不知道原來還有一個部門是為了處理這些電訊與多媒體問題而成立的。 這些問題都可以向MCMC投訴,如:有人濫用 臉書向你做出猥瑣,誹謗,侵犯等問題 或者電話 電視 收訊不佳,電訊公司收費昂貴過高,上網經常還錢了還是上不到網,等等問題。 各位身為消費者,應該知道自己的權利。也應該索取屬於消費者的權益。不要再白白當水魚,做了大肥魚卻投訴無門。
[圖擷取自網路,如有疑問請私訊]
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