消基會揭露違法一日遊　觀光局：屬實即開罰

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▲消基會今年抽查大台北地區的低價一日遊旅行社，結果發現4成低價旅遊業者違法經營旅行社。（圖／消基會提供）大中小消基會今(10)日上午發布「國內低價一日遊業者違法經營」新聞，交通部觀光局除肯定該會揭露旅遊消費資訊之旅遊消保作為外，並已針對該新聞所披露調查國內1日遊產品相關業者之違規情形，查有違法違規屬實即依法裁罰。觀光局表示，招攬接待旅客並安排旅遊食宿及交通是旅行業業務範圍，非旅行業不得經營；觀光局為維護國人旅遊安全，不定期取締非法經營旅行業務，如經查違規屬實，即依發展觀光條例第55條第4項裁處新台幣10萬元以上50萬元以下罰鍰，並勒令歇業。關於消基會新聞所披露4家業者非法經營旅行業業務，經查其中康盛旅行社為高雄合法甲種旅行社；「台灣走透透之旅」因未領取旅行業執照非法經營旅行業務，於103年間經觀光局依法裁處30萬元罰鍰，未來將持續就所列非法業者經營旅行業部分加強派員取締，以維旅遊消費者及合法業務權益。另查，觀光局105年間對於非法經營旅行業及合法業者違規裁罰件數共計53件，裁罰金額總計313萬8千元。觀光局強調，旅行業辦理國內外旅遊如未依規定事前與旅客簽定書面契約、開立代收轉附收據或未依規定投保旅行業責任保險，觀光局也將依發展觀光條例第55條第3項裁處新台幣1萬元以上5萬元下罰鍰，決不寬貸。此外，為加強稽查違規及取締不法，觀光局也與公路總局建立常態化聯合稽查平台，自5月起會同各監理所（站）安排至主要景點、風景區或旅客集合地進行聯合稽查作業，新聞所述台北捷運新埔、江子翠站、萬華、民權國中等處均已列入雙北地區聯合稽查地點；另如有接獲檢舉案則專案派員稽查或取締，每月出勤30場次以上，如查獲有業者違規或非法經營旅行業務，將由觀光局及公路總局分別依觀光及公路法規裁罰。觀光局近期也針對部分旅行業者，辦理1日遊國內旅遊團可能違規經營衍生安全疑慮，已進行盤點找出問題，並針對問題於4月27日邀集行政院消保處、公路總局等機關、旅行業及遊覽車公會、旅行業品保協會等單位會商國內旅遊團安全策進作為，決議嚴格要求旅行業應依規定於出團前與旅客簽定旅遊契約，並應給予旅客1日之審閱期，且應辦妥旅客及隨團服務人員之旅行業責任保險，以確保雙方權益。針對國內旅遊產品資訊透明化不足一情，觀光局將修正旅行業管理規則強化相關規範，使旅遊廣告資訊充分揭露。

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