牙科協同治療專業再精進　醫病關係更緊密

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▲全口義齒大師Prof. Frick（左）一對一個別指導。中間為美生誠愷牙醫診所協同診療團隊負責人王燕翔醫師。（圖／王燕翔醫師提供）大中小隨著網路時代的來臨，醫病互動變得更活絡，醫療同業間也出現不同的競合關係。在牙科醫療領域裡，有的比誰讓患者的牙齒美麗、比誰的植牙動作快速，或者比價格高低，但無論各種行銷包裝下，都必須回歸到醫師的專業層面，才能真正造福病患。由於台灣教育體制以筆試為主，較缺乏模型操作的實做訓練，美生誠愷牙醫診所協同診療團隊負責人王燕翔醫師指出，不僅是實習醫師，甚至是資深醫師，都可能仍有不足之處，加上牙科技術推陳出新，必須不斷進修學習，繼續接受教育，才能提供病患更好的醫療照護。如同一間牙科診所裡，由牙科助理、牙醫師和技師組成的醫療團隊，各司其職，透過整體協同式的合作療程，提供病患高規完善和優良品質的醫療服務。有些病患牙齒留不住，醫師當場建議必須植牙，卻忽略口腔衛生不佳才是主因。王燕翔醫師說明，病患一踏進診間後，牙科助理會先從如何刷牙、牙線使用開始教起，花時間與病患溝通，回家後要練習，下次回診時再驗收，從病因源頭著手教育，病患學會正確口腔清潔技巧後，日後牙齒即便進行植牙，失敗率也會降低。牙科醫療是師徒傳授制，美生誠愷牙醫團隊各有所長，仿照國外牙醫團隊協同合作的治療觀念，持續教育的實做學習，更勝於學術理論。王燕翔醫師表示，美生誠愷牙醫團隊規劃的繼續教育制度，除了提供病患更良好的醫療，也順帶讓他院牙助、醫師和技師都能再交流學習，藉由轉介病患來此，觀摩並操作補牙、根管治療、製作牙套。若牙骨狀況不佳、可先做活動假牙，再以咬合板固定，真的無法適應再考慮植牙。若想學習0.1毫米牙齒貼片的技術，醫師也能在實做完成後討論，取模後技師也能學習參與，是否因貼片太厚，或黏著角度不對，以致黏不牢靠才導致失敗，學成後就能在醫術上實際發揮。完整的牙科醫療必須環環相扣，一位牙醫師搭配兩位牙科助理，加上牙科助理跟診技巧，就能增加看診效率，避免病患躺太久不適。而預約制度也有學問，若遇到病患牙痛突發事件，牙科助理能與預約病患耐心溝通，適時安插急診，與牙醫師間培養出良好的默契。王燕翔醫師強調，透過扎實、精確的牙科流程和正統的牙科醫療推廣，就能讓病患獲得完整人性的牙科醫療照護，懂得維護自身醫療權益，醫病雙方更能共創雙贏局面。

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