今日暖新聞／對外公的愛成動力　他投入居服工作

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▲對外公的愛成動力，他投入居服工作。（圖／翻攝自伊甸基金會）大中小 22歲的孟峻一畢業，就立即投入居服督導員這份工作，總是保持著熱忱不喊苦，將對已逝外公的愛分享給其他需要被照顧的長者，視他們為家人一般，給予無微不至的關懷以及協助。孟峻平常除了要處理文書資料，還得在案主與居服員之間進行協調，並且定期出外訪視居服員和個案，而不只是案主本身，他也得同時掌握案主家屬的狀況，因為若是主要照顧者有問題發生，也會進而影響到案主的生活。孟峻踏入這份工作的最主要原因為「外公」，由於外公罹患失智症，曾因此發生過許多意外，在這段期間，家人們的辛苦及壓力，他全都看在眼裡，於是他選擇到老人福利相關科系就讀，藉此減輕家人們的負擔。外公之後因病過世，孟峻決定將來不及照顧外公的遺憾，分享給其他需要幫助的長者身上。不過，孟峻並不是一開始就得到家人們的支持，起初家人認為這是份勞力工作，且工作內容與看護類似，但他對此則說：「當然要從基層去做起，才能親身體會到服務員在照顧時有多麼辛苦。」孟峻曾到病房巡視一位案主的身體狀況，但因為對方感染疥蟲，竟因此被醫院看護大聲斥責，要他不要靠近，這也讓他憤怒不已，他認為不論是誰都必須重視「病人隱私」。大部分案主家屬對於居服員都非常尊重，但身為居服督導員的孟峻，仍曾遇過居服員被刻意刁難的情形，這時他便會出面協調，了解問題點是發生在誰身上，先是釐清其中的誤會，再採取應對措施處理。被問到居服督導員對於自己有著什麼不同的意義，孟峻感性地說道：「不管是做居服員還是居服督導，都是在用另類的方式去幫助及鼓勵別人！」他也希望未來有更多民眾願意加入居服員的行列，並期許外界對於居服員及老人長照有更深的了解。

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