在華日企膽戰心驚：最怕中國人知道這些事

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來源：雷霆軍事網編輯：robot

日本《產經新聞》旗下Sankeibiz網站3月10日文章，原題：中國「3·15」讓日企戰戰兢兢哪家企業在當天會被盯上？進入中國市場的日本企業面對3月15日「國際消費者權益日」變得戰戰兢兢。中國中央電視台每年都會在這一天曝光幾家侵害中國消費者權益的企業。被曝光的大多是美日歐企業，因此有聲音認為這是在「敲打外資」，但中國似乎也有意在展示自己強大的消費力量。由於在節目播出前並不知道哪家企業會被點名，日本企業的在華負責人都惴惴不安。

日本索尼2015年，央視節目組到日產汽車和德國大眾汽車的銷售店，用隱藏的攝像機記錄下與店員交涉修理費的場景，批評銷售店「誇大故障，謀取暴利」。兩年前，央視曝光了尼康單眼相機拍攝照片有黑點的問題，尼康公司被要求道歉和更換商品。過去，美國蘋果公司執行長庫克也曾在被曝光後進行道歉。

抵制日貨的行動據稱，節目組在節目播出半年多前就進行暗訪調查。按照慣例，節目播出後，中國的網絡上會對被批評企業進行熱炒，中國媒體會採訪這些企業，第二天上午，有關當局會介入調查問題企業。相關人士認為，日本企業可能會成為2016年的目標。熟悉中國企業信息管理的普樂普公共關係顧問有限公司上海分公司總經理茅島秀夫表示：「即使是出於誤解的批評，節目也不可能被撤回，所以必須事先做好準備，想好如果被報道時該如何立即應對。」他表示，應首先發表聲明，強調「重視節目中的問題並認真對待」，並按照監管當局的指示進行應對。對於「殺一儆百」或出現誤解的情況，如果因為不滿而不去與當局和消費者溝通，反而會發展為很大的問題。過去，麥當勞公司曾被曝光售賣過期食品，但麥當勞在被曝光後，立即在微博上發表聲明「將就這一個別事件立即調查，堅決嚴肅處理」，並因此贏得了消費者的好評。而另一家反駁稱「本公司沒有問題」的企業則一度遭到網上嚴厲聲討。受到指責的企業，需要在第二天上午營業時間之前，指示員工、店鋪和客服中心如何應對消費者和媒體的諮詢，加強戒備，應對可能出現的抗議等事態。

在華日企當地方媒體和網絡媒體如洪水般報道被批評的目標企業時，監管當局大多會在節目播出第二天上午開始的調查中，採取停止銷售等措施。當局在調查兩周左右時間後，除了要求回收或更換商品外，如果認為性質惡劣，可能還會做出包括停業整頓在內的嚴厲行政處罰。茅島秀夫認為，節目組所批評的問題，很多都是企業面對消費者的投訴時推脫「是消費者使用問題」的情形。

在華日企此外，還有一些情形是，企業對於地方當局和當地消費者協會等抽查不合格的商品和服務整改不到位。另外，也有情形是，商品在歐美和亞洲等海外市場被召回或出現爭議，但在中國卻繼續銷售。節目的基本目標是在中國啟發「消費者的權益是什麼」，因此，越是被消費者視為名牌的跨國企業，就越容易被曝光。日本某大型電機公司的上海法人高管說：「雖然一直在銷售現場查驗問題，但到底什麼會被當成問題，很難去界定。所以，15日晚，管理人員都會留在公司從頭到尾觀看節目。」中國又打破日本一壟斷：日企被趕出中國據中國科學院青海鹽湖研究所1日消息，該所在均三嗪二硫醇矽烷聚合納米薄膜製備及應用領域打破日本壟斷，中國成為全球第二個掌握該項技術的國家。納米薄膜是指由尺寸為納米數量級(1-100nm)的組元鑲嵌於基體所形成的薄膜材料，它兼具傳統復合材料和現代納米材料的優越性。目前納米薄膜材料在國防、通訊、航空航天以及電子工業、光學工業等方面有著特殊的應用。

中國製造據該項目助理研究員王亞斌介紹，將均三嗪二硫醇矽烷自組裝於銅表面並加熱後，可製備具有超強防腐蝕結構和活化銅基底的一層聚合納米薄膜；將該類聚合納米薄膜沉積在銅網並進行化學修飾後，可以得到性能優越的超疏水錶面，用於油水分離。

納米技術「均三嗪二硫醇矽烷類化合物是一種新型有機雙功能分子，能夠應用於催化、腐蝕、粘接和化學鍍等領域。」王亞斌說，「均三嗪二硫醇矽烷化合物自2006發現至今，已經在粘接和化學鍍等領域取得重要成果，而此前該材料核心技術只集中在日本。」王亞斌表示，當前，納米產業進入「爆發階段」，聚合納米薄膜突破壟斷不僅將提高中國粘接和化學鍍水平，而且對該類化合物的開發研究具有重大意義。日媒稱，中國商務部20日發布的數據顯示，2015年日本對華投資（除金融以外）為32.1億美元，同比減少25.2%。這是連續第三年負增長。雖然日中關係趨於改善，但中國經濟減速和人工成本激增等導致日企「離開中國」的傾向無法剎車。據《日本經濟新聞》1月21日報道，2015年世界對華投資總額同比增長了6.4%，與此形成對照的是日本對華投資降至曾達到頂峰的2012年的一半以下，然而對華投資減少的同時對國企乃至私企都是一次極好的發育期，中國經濟的減速與轉型帶來的陣痛期也是在為中國製造到中國創造積蓄力量。報道稱，原本不斷擴大的對華投資轉向減少，其關鍵契機是日中圍繞尖閣諸島（及我釣魚島及其附屬島嶼——本網注）問題關係惡化。警惕政治風險的日企開始對投資中國舉棋不定，2014年的投資減幅達38.8%，創歷史記錄。報道稱，2014年11月安倍晉三首相與中國國家主席習近平實現會談以來，日中關係趨於改善。但日企的對華投資仍持續減少，至今又有三個新的不利因素推動投資進一步減少。