香港航X 呢間公司，大家搭之前真係要諗真D，唔想你地都好似我咁出事

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sponsored 我們一家三口會於12月聖誕旺季聯同大顆兒家人成班去曼谷5天旅行, 我亦於五月時候在」香港航X」網站全數付款購買了3張每張接近$3,000 經濟位早去(HX771 – 0755 離港)晚返 (HX766 – 2005 離開曼谷) 機票, 由於是聖誕節紅色假期, 所有行程全家人也編好, 酒店, Local tour 及車接送也全部安排好及已付款預定了, 公司假期也申請好, 滿心歡喜期待熱辣辣聖誕假期. 唉! 7月11日, 正當我想在香港航X網站查回航班時間的時候, 發現我原先購買既來回航班都被消失了, 心急下致電他們的客服熱線, 等了又等, 終於接通, 我那一刻方被通知, 我購買的來回航班已被取消, 他們自動將我購買的機票轉到午去 (HX775到曼谷時間下午1405) 午返HX776 (下午1505離開曼谷), 我被航空公司更改航班既事實, 到呢一刻我都未曾收過任何電話/E-mail通知已被更改!!!!!! 比$買野返黎, 最後原來可以完全同你買既唔一樣, 什麼道理 !!!sponsored

那一刻簡直超級憤怒 , 本身早去晚返開開心心玩足5天, 現在頭尾兩天也沒有了, 於是與他們理論, 態度何其差, 一句歉意也沒有!!! 好像全部都係客人錯!!!! 仲好理所當然強迫我轉去他們指定航班, 說真,我們消費者付款沒有話事權利, 他們不作通知隨意改動好像是皇道, 理所當然, 他們還說取消航班一般不會預早通知客人!!!!! 咁不如我地以後比左$買機票不用指定航班啦!!! 任由航空公司鍾意比邊班米邊班啦!!! 我不是特價千多元購買機票, 就可以啞口食黃蓮任你們擺布.sponsored 我講明我一定要去程早上到達曼谷及回程要晚上離開曼谷, 所有我 family trip行程私人資料, book 車單, 酒店單都全部已即時e-mail給他們考慮其他安排(其實這麼私人東西, 航空公司有錯,我地還要e-mail給他們, 真怒人!!!!) , 與他們周旋一星期了, 沒有結果!!!幸好泰航還有少量位, 我亦自費付多$7XX預定了相同日子早去晚返航班, 不然要不斷呆等回覆, 或者像他們說好後期通知客人航班被改, 相信大家就會企曬係到, 有$都未必做到補救措施, 可能最終假期, 已付既費用就無曬!!! 所以大時大節, 旅遊旺季, 還是book回有信譽既航空公司. 仲話香港航X, 香港人既航空, 真係不大認同囉!!!!最後提提各位 Ching, CTse如果旺季買左上述航班既, 最好自己 check check睇下有無被消失喇!! 真係未出發先興」憤」sponsored

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