大陸客插隊搶訂位,還嗆台灣人素質差!結果店員「一句話」霸氣打臉讓她氣到差點中風!
網友在靠北奧客PO文遇到奧客大媽想搶訂位還嫌棄安排的等待座位所幸在網友機智的應對之下讓大媽徹底崩潰,老闆笑翻客人也都笑了。網友回應「佩服,佩服,說話真的是門藝術,但往往惹惱別人,不是態度也不是用詞,而是實話,實話總是不具殺傷力但卻忠言逆耳的把不甘願被說,又超在意那沒幾兩重的無聊自尊,給控制了理智線,才會有許多人出現失控的脫序行為,然後再進入失憶和說謊模式,其實哪有什麼事是誰對或誰錯,原則上只要懂得尊重別人,必然會得到應有的尊重的。」「有這種老闆真好!畢竟做老闆的,一定都會說以客為尊、以客為尊!尊妳媽啦!客人無理、耍流氓,還要好聲好氣的對待!不要跟錢過不去啊!靠,賺錢的是老闆,外場服務生是第一線面對客人,當員工被人身攻擊了、辱罵了,老闆們幾乎不會挺員工的!」「100個讚」
我是某餐廳工作餐廳的人
因為生意很好每天都是需要訂位才比較可能有位子
雖然有少數零散客戶不清楚
直到某天~一樣客滿,大家都在排隊
有位大媽突然大辣辣走進來坐在空位上
(如下)
我 : 不好意思 已有人訂位。
大媽 : 又還沒來,搞不好是不會來了呀(大聲)
我 : 不好意思 不管客人是否會準時到,基於服務準則還是要保留
給預定的客人(忍..
大媽 : (大聲) 保留 !? 可是我腳痠啦~ 而且我會用餐付錢呀
我 : 不好意思,位子是其他客人所保留的,請(指門口的石椅..
大媽 : 你知道我衣服多少錢嗎? 坐外面會降低我的身份
我 : 不好意思,無論你是誰,這裡人人平等
大媽 : 我在大陸錢出多少就會給我位置了,怎麼!?嫌少?
我看也沒有多好吃呀?你們台灣人素質都這麼差吧....都在外面等能看嗎?
我 : 不好意思,我想跟你說清楚
第一,這裡是台灣。
第二,對您來說我們素質不高那麻煩可以去"素質高"的國家用餐唷。
第三,排隊沒有不對呀~(指門口)因為台灣人的父母從小教育我們要有禮貌
無論去哪做什麼都要"輕聲細語" "不任意插隊",在門口排隊不是不好
而是我們台灣人知道用餐的禮儀不影響其他客人用餐的。
大媽正要反駁時....(指著我說: 你你你....
我 : 不好意思,我相信你如此"高分貝"的想要方式表達您的意見
我們小小營業場所是無法達成大陸人的素質唷~(微笑
大媽又想說話時...(此時大媽青筋快暴怒....
我說 : 不好意思,我明白貴國有錢的很有錢
但我更相信這裡每個人都是來這付錢用餐的
無論您是誰大家都是拿一樣的錢的人,不是嗎?此時附近客人已經慢慢有耳語被影響用餐這時候,我開溜了一下跑去接洽客人讓大媽冷靜一下
(我滿怕她中風的....)
她正在跟其他服務人員找麻煩硬要位子時
我走了過去後
我 : 不好意思,原訂位的客人已到囉~麻煩您移駕
大媽 : ........哼~不吃就不吃嘛 是有多好吃
服務也是這樣而已
我 : 不好意思,服務是留給值得準備好的客人唷~
謝謝,慢走 不送了。某桌客人 : (大聲)有錢怎樣,沒什麼了不起
大陸素質也才這樣而已唷~~之後客人都拍手歡迎送客(以上音量附近都聽得到)等到帶完客後轉身才發現..........
老闆 : (笑趴在地上...一直抖)
你....太可愛了吧.........罵人不帶髒字
我 : ...... 我只服務值得的人、不服務阿撒不嚕的人(結束) 老闆再次笑翻.......客人也都笑了.......
[圖擷取自網路,如有疑問請私訊]
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