把你喜歡的消息提前 Instagram也拋棄時間線了

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多年來，我們一直被動地按照某種順序在網頁上瀏覽朋友們所發佈的內容。在一些版本的 Facebook、Twitter 和 Instagram 上刷新一下你的各種“動態”（也就是滾動更新的內容欄），你便會看見最新的消息出現在了頁面的最上方。而你越往下滾動屏幕，看到的內容也越舊。

我們的線上朋友圈在不斷擴大，各社交網絡公司也已日趨成熟，於是動態內容也隨之發生了演變。2009 年，通過轉換算法、讓動態消息在很大程度上反映內容的受歡迎度（而不是其他指標），Facebook 改變了自己的動態消息的呈現。上個月，Twitter 在用戶的動態最上方引入了發佈時間雖然較早、但卻較受歡迎的推文。如果用戶已經有一段時間沒有使用 Twitter, 他們會感覺這一改變令首頁顯得混亂無序。

Instagram 也在本週二加入了這一隊列。這個圖片分享服務試圖為用戶實現基於算法的個人化動態消息，並計劃開始對其進行測試。這種個人化動態消息和 Instagram 的母公司 Facebook 使用的那套如出一轍。這也就意味著 Instagram 將放棄自 2010 年開始使用的、嚴格按照時間倒序來顯示內容的方式。相反，在你關注的人所發佈的內容中，Instagram 會選擇它認為你最想看到的圖片和視頻，並且把它們推送到你動態的最上方，而不管這些內容最初被分享的時間點的先後。

這就可能意味著，如果你最好的朋友在五個小時前發了一張她新養的伯恩山小狗的照片，即使當時你正在飛機上完全沒網，但當你下一次打開這款應用的時候，可能會發現 Instagram 把這張照片放在了你的動態的頂端。因為根據你和這個朋友的互動，Instagram 知道你可能不想錯過那張照片。
此一改變的部分原因是 Instagram 的流行程度。這一服務目前已有超過 4 億的固定訪問用戶，而 Facebook 的月活躍用戶則達到了 15.9 億。它們必須找到更好的方式來處理每分鐘流經這些網絡的海量內容。

“平均而言，人們會錯過自己 Instagram 動態消息中大約 70% 的內容，”Instagram 的聯合創始人兼首席執行官凱文·希斯特羅姆（Kevin Systrom）在一次採訪中表示。“我們要做的其實是確保你看到的 30% 正是最好的那 30%。”

往大了說，這種變化反映了消費者互聯網上一直在發生的調整。在網絡發展的早期，用戶主要聚集在 AOL 和雅虎這樣的門戶網站，然後 Google 佔領了高地，召喚人們鍵入查詢內容來準確地找到自己想找的東西。隨後社交網絡又開創了動態消息時代：即用一種簡單的線性方式來收集和顯示你在全世界的朋友和家人發佈的內容。

這在當時可謂是個革命性的想法。“動態消息是一種讓用戶瀏覽網頁並獲取自己所需要信息的強大方式，”2008 年，風險投資家和 Twitter 的早期投資人弗雷德·威爾遜（Fred Wilson）在個人的一篇博文中這樣寫道。“在我的孩子們成長的年代，他們網絡的起始頁面是動態消息，而非雅虎這類門戶網站或 Google 的搜索框。”

雖然在過去十年中，基於動態的網絡佔據了市場的主導地位，但它們還是必須進行自我革新，以讓受眾不斷回訪並停留更長時間。鑑於現在較老的社交網絡又面臨著各種新的競爭對手——包括幾乎完全把攝像頭作為用戶界面的 Snapchat 和諸如中國的微信那樣的文本消息應用——需要革新這一點顯得尤為正確。

“這些公司希望永遠、永遠都給你看接下來最好的東西，”行業研究公司 Gartner 的副總裁布萊恩·布勞（Brian Blau）說道。“如果一種算法能更頻繁地給你更多、更有吸引力的內容，那你就會逗留更長時間。”
然而，改變 Instagram 的動態消息可能會非常棘手，甚至激怒用戶，畢竟他們早已習慣於自己的圖片和消息的排序方式。很多網絡公司在改變動態消息呈現方式後都面臨了投訴的問題。

舉個例子，Facebook 在 2009 年 10 月取消了按時間倒序排列的動態，結果用戶幾乎在瞬間爆發出了抗議。一些諸如“讓 Facebook 變回正常！！”的小組在 Facebook 上湧現，並迅速吸引了數以十萬計的關注者。上個月，Twitter 在表示將嘗試取消按時間排序的動態後，也同樣面臨了十分激烈的批評。

49 歲的薇琪·穆爾科林（Vickie Mulkerin）是一名居住在威斯康星州麥迪遜的 Instagram 用戶，使用這一圖片分享服務已經三年。她表示自己愛用 Instagram 看動物的照片，並且在最近嘗試了一個新的烘焙食譜後，也愛看其他用戶新鮮出爐的麵包的照片。她說自己十分喜歡 Instagram 動態消息的實時性。

“我喜歡它的原因是，我打開這款應用之後，就能看見繼妹艾什莉今天和我的外甥女和外甥在做些什麼，就在當下那個時刻，”她說道。“我希望自己能夠判斷什麼是重要的，而不是讓什麼算法來告訴我它認為重要的東西。”
Instagram 表示變化不會很快發生，也不致於引發震盪。它會首先在不到 10% 的用戶群組中啟動一系列小測試，然後才決定是否全面引入這一改變。

Instagram 計劃依靠它的機器學習技術和指標組合來確定用戶的動態中圖片和視頻的順序，包括一個用戶對另一個用戶的內容感興趣的可能性，以及這兩個用戶間發佈的內容和關係的時效性。和現在一樣，所有內容都會被清晰地標上它們被發佈的日期。

Instagram 的聯合創始人兼首席技術官邁克·克里格（Mike Krieger）表示，考慮到 Instagram 幾乎完全是由圖片而非語言為中心，所以它的動態消息即使有變化，也不至於造成像在其他社交網絡上那麼大的破壞性。

“來看一下我現在的動態。我關注了來自全世界各地的帳戶，”克里格說道。他還指出，Instagram 的受眾有 75% 來自美國以外的地方，並且他關注的很多用戶會在他睡覺的時候發東西，那麼這些內容他可能就會錯過。“對我而言，（那些內容）是在幾點發的真的不重要。”

這一轉變將不會影響 Instagram 的廣告產品，因為它們已經使用並依賴類似的目標定位原則來把廣告投放給用戶。如果改變所帶來的效果良好，那麼這將有助於加強 Instagram 的業務。人們在 Instagram 上花費的時間越長，公司也就能越多地向他們投放廣告。
在 Instagram 位於加州門洛帕克的辦公室，針對調整圖片和視頻在用戶動態中呈現方式的這一想法的討論已經持續了數月之久。希斯特羅姆表示，他經常在早晨醒來後不斷下拉自己的動態頁面，去看所有在睡覺時錯過的內容，但他還是猜測自己可能錯過了很多“最好的”料，畢竟他關注了 613 人。
希斯特羅姆說，他自己也非常留意人們對這一變化可能做出的反應。

“如果說我們作為一家公司，有哪件事情做得真的特別好的話，那就是我們對大的改變都採取謹慎而且循序漸進的方式，並會在過程中把整個社區都一起帶上，”他表示。“這並不是說，人們明天醒來後就突然看到一個不一樣的 Instagram.”

[圖擷取自網路，如有疑問請私訊]