銀行喊冤：微信收費不怪我，難道我該免費把它養大？

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微信提現開啟收費時代。大中小猴年春節剛過，銀行與協力廠商支付這對歡喜冤家又『熱鬧』上演了一場『宮心計』。事情的起因是2月15日微信支付團隊發布公告，自3月1日起，個人用戶的微信零錢提現功能（從零錢到銀行卡）開始對超額部分收取手續費0.1％，終身累計1000元人民幣內免收。根據澎湃新聞網報導，免費還是收費，收多少，這本是微信自己的商業決定，關對門的銀行們什麼事？這是因為在解釋自己為何對提現收費時，微信團隊給出的答案則是：提現收費並非微信支付追求營收之舉，而是用於支付銀行收取的手續費。儘管向用戶收的錢不多，只有0.1％，但銀行顯然不願背這個黑鍋。『客戶想把錢從協力廠商支付提現到銀行來，銀行是不會收費的，也從來沒有收費過。』在記者拋出提現收費這一問題後，某股份制銀行電子銀行部負責人直截了當給了答案。雖然沒有銀行公開站出來明說自己『不高興』，但不知是巧合還是有意為之，2月16日這一天，有銀行在自己的官方公眾號上說，自家的手機銀行『一直保持免費模式』，而工商銀行更是宣布，將於2月22日正式推出手機轉帳匯款全免費的政策。面對媒體的質疑和部分用戶的抱怨聲，2月16日凌晨，微信團隊連夜解釋9個焦點問題，其中就談到了『銀行對提現並不收取手續費，為啥微信要對提現收費？』這一問題。微信給出的答案是：自己的成本產生來源於兩方面：1.銀行在協力廠商支付每次調用快捷支付介面時都會按金額收取手續費；2. 部分銀行在提現時會再次收取費用，在此次調整中，微信支付選擇承擔了所有轉帳的成本，而在提現時收取手續費成本。事實上，對於調用快捷支付介面要收費這件事，銀行也沒有否認。記者從銀行內部得到的解釋是：錢從銀行到協力廠商支付，是一筆小額消費支付，而對銀行來說，所有的小額消費支付都需要收取手續費，就像用pos機刷卡，銀行要從中收手續費一樣。但銀行並不願意背上提現收費這個黑鍋。『從銀行開通這個業務開始，規則就是收費的，怎麼可以一開始為了積累用戶，自己墊錢付了手續費，現在用戶積累得差不多了，就告訴用戶，是因為銀行向我收費，所以我也要向你收費呢？』上述電子銀行部負責人如是說。

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