店員的逆襲!網友遇到「咆嘯型奧客」大媽,當場不爽「直接制服一脫」霸氣回擊!讓大媽當場傻眼愣住!

最近奧客話題頻傳,而且各式各樣的奧客感覺天大地大他最大,服務業遇到這種人總是礙於工作摸摸鼻子就算了,但是夜路走多了總會碰到鬼!
總有一天碰到一個不給欺負的店員,而這位網友就是其中一個!
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原文:#更 我不幹了我最大
我是一名小小的收銀員,今天到大概6點的時候有位客人拿了一袋酒瓶來退,當下我不確定紹興酒的酒瓶能不能退所以想說確認一下比較保險轉頭問了其他同事
突然有人很大聲的說了一句:小姐快一點可以嗎
我承認我當下是有點不開心的但我沒有表現出來,找錢的時候也是放在她手上並沒有丟在桌上

她收完錢對著我大吼:妳懂什麼啊我小孩在車上等我,妳什麼都不懂妳那是什麼態度
當時我看到車上還有他的先生,他先生開車載她跟兩個孩子,當下我沒有回話一句話都沒有說只是站著讓她罵,我不懂比起她對我的態度,我那沈默不語的態度算什麼,但她一直說因為我把錢丟在桌上態度很差,同事說調監視器看她就閉嘴了
她離開之後我因為覺得委屈所以跑去休息室深呼吸稍微緩和一下情緒,後來我緩和後也想說沒事了繼續上班,疏不知她拿著剛買的優酪乳回來退
一進門口就大聲吼說:叫你們店長給我出來,這瓶我不爽買了。
當下我一樣沈默不語,這時同事跟她說我們退她錢但是店長今天休假,她一樣大聲吵鬧把人當狗罵,這時我受不了了我跟她說我明明有看到她先生也在車上
她回我:我的小孩想喝優酪乳我要趕快買給他喝啦,你懂什麼?
當下的我真的爆炸了
我脫下圍兜甩在地上然後大聲的回吼她:我不幹了我最大,大家都是人生父母養,只有妳有孩子嗎?妳的孩子就是孩子,別人的孩子就是屁?你有孩子我有父母,妳這樣對待我我父母是什麼感受?妳的孩子以後也會出去工作,妳到底什麼心態為何要這樣對待我們?

我就在所有客人面前這樣回吼她,我不知道她會不會感到羞愧
但是,即使是服務業也是人,而人跟人是互相尊重的,我的服務只給尊重我服務的人
《更》
抱歉讓大家等了那麼久,搞清楚狀況之後才敢告訴大家~~
我覺得家庭教育很重要,即使看了全部留言有人認為應該包容,我只能說見仁見智但我不後悔,依然謝謝指教
後來透過同事知道有一次這位婦人的先生拿著前兩天買的電池說要換,但因為已經過了兩天帳比較不好處理所以告知希望能把價錢補過方便作業,他先生當時發問為什麼要補過,我告知不好意思造成不方便但這樣比較好做帳,不然我就要拿自己的錢先出來補但我身上沒帶那麼多錢,如果可以希望能看還有沒有需要買什麼把價錢補過去這樣比較好扣,結果他先生竟然回應:那你就自己補錢啊!
哈哈以上又是一則小故事~只是覺得真的不能縱容啊
而且在這位婦人之前我一天真的面對不少奧客我也不會生氣只要不要太過分,遇到這位婦人之所以會那麼偏激是因為她真的很過分了⋯⋯我不是一個帶著自己個性工作的人!

好了以下是大家想知道的後續,婦人今天到店裡但我上課沒上班,所以她找了同事道歉,她說是因為她小孩想大便大不出來她很急,雖然面對這個道歉我依然傻眼,不過她還是道歉了至少是承認錯誤,如果我選擇的是容忍那麼她就永遠不會知道自己的態度有多麼差勁了!
針對公司的判定,老闆跟店長都是很挺我的呦,謝謝大家的擔心
我真的是只失控這一次而已啊,還有我覺得我們人要有志氣,如果安安靜靜的被羞辱真的是對不起爸媽啊
最後最後,同為服務業或是零售業的大家真的辛苦了,適時的表達自己讓奧客變得越來越少吧
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網友回復:
「帥氣 人類只要變客人智商瞬間降低」
「需要幫她看塔位?」
「如果是我,我直接買下那瓶優酪乳,往車裡灌 請他小孩喝」
「如果是我我就拿優酪乳灌她鼻孔,樓上我們一起灌」

「心疼妳 也覺得好帥 最後詛咒奧客走出店踩到狗屎或被鳥屎滴到」
「我挺妳!脫下制服 戰鬥力會暴增 。」


[圖擷取自網路,如有疑問請私訊]

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