女客人一到化妝品櫃位臉就超臭,怒氣沖天表示需要撫平一下情緒!不但開始罵人接著又做出這些誇張行為,讓所有網友都直接暈了!
台灣的奧客真的百百款,如果遇到這種無法將心比心、把氣出在店員身上的奧客你會怎麼處理呢?一位百貨櫃哥上靠北奧客PO文表示自己遇到一位超雷女客人,他先是打電話來說要請店員幫他留東西,結果到了晚上客人來了,就先開始很不爽的看他,請店員不要跟他說話,憤怒的說「快結帳,不要跟我講話」,再來就開始批哩啪啦抱怨:「我們櫃子這麼小,為什麼我們要換地方?」店員說「這是百貨公司安排的」。又開始很兇口氣說 「我剛剛跌倒,掉到池塘,又撞到我們家的櫃子,我現在心情不好不要跟我講話」。這位店員聽到這邊,仍是壓抑住自己的情緒,想替客人服務更改會員資料,結果處理到後面又很兇的回應:「不需要」,店員心想:「小姐你知道嗎?你心情不好就不要把情緒帶到別人面前,我們沒有欠妳什麼,我們都是出來賺錢養家活口,何必要這樣對待人?」他更表示:「『客人永遠最大、永遠都是對的』我覺得這句話是放屁,根本是最爛的一句話。」 許多人看到這則貼文都站在店員為他打抱不平,相當氣憤有這樣的奧客出現在台灣,更請他不要跟對方計較,認為這位奧客是生病了,表示「應該是跌倒撞到腦子了⋯」、「妳搞錯了"是客人的腦洞,永遠是最大的"。」
![]()
(圖片擷取自靠北奧客)以下為全文內容:引用自靠北奧客---------------------------------------------
#靠北奧客2580我要靠北一個「奧」洲來的異人類。
我是某某百貨的櫃哥,今天早上接到一個女生來電,她說她要BB霜,要我幫她留一個,當天晚上會來領取。
但是今天晚上 我只去廁所,突然接到臨櫃妹妹來電說:「我有個客人很兇,要來拿東西,你快點回來」我就廁所完畢上去了~結果那位「奧」洲來的小姐,很不爽的看我,我說「小姐請問需要什麼嗎?」小姐跟我大眼瞪小眼的~她竟然回我「不要吵我,我先滑手機撫平一下情緒」,我說好,等了大約3分鐘~她說「我要來拿東西」我說「你拿什麼?」他說「我是早上打電話要來拿BB霜的X小姐」然後我把東西給她,她說「要我快結帳,不要跟她講話」她開始罵我,開始抱怨,說「我們櫃子這麼小,為什麼我們要換地方?」我就說「這是百貨公司安排的」。又開始很兇口氣說 「我剛剛跌倒,掉到池塘,又撞到我們家的櫃子,我現在心情不好不要跟我講話」。
(os你跌倒撞到東西幹我屁事,不跟你講話,我要怎麼做生意)。
她說她是我們家會員,(通常來說 我們都會要客人的資料,來找有沒有這個人)結果她不給我,要我查名字,好,我查,一大堆一模一樣的名字,要再次確認身分 跟她核對手機號碼,沒有一個正確,最後幫他核對生日,終於找到了,後面她說她辦了五個門號。而且我好心跟她要新的電話,好更改會員資料,她竟然兇我說 不需要。(而且小姐講話又不是很清楚,罵我聽不到她講什麼)
我很無辜,上個廁所回來就被罵的什麼都不是。(小姐我只是在幫你確認身分還這麼兇,而且我好心幫你改會員資料還兇我說不要~)(小姐今天我沒欠你,也沒有得罪你,講話不能好好講嗎?)還說我是不是印度人,我說我是台灣人,我靠,長得像外國人,一定要說印度嗎?如果講像泰國我還可以接受,又在那邊繞什麼英文,英文文法還用錯真的好笑,不會講就不要講,我真的很討厭一臉就是華人臉孔,還故意講英文繞英文,後來我跟她說「小姐~你可以講中文嗎」又一直抱怨她怎樣怎樣的,你說妳不是台灣人也不是在台灣長大的乾我屁事,*在台灣就是要講中文,繞什麼英文*
又說我們櫃怎麼越來越少,又說打給某某百貨是空號。淦~機八啦,一定是妳打錯電話,而且我還幫他確認是不是空號,電話通了,她還不懂的感謝,還在那邊罵我。小姐我勸你以後都去某某百貨買好了,不要再來我們這邊買東西。
給你發票還有用膠帶貼起來,就說沒有膠帶幫你黏,所以幫妳訂起來,你說的不要,還有檢查我們真的有無膠帶,最後要我去別櫃借。
小姐你知道嗎?你心情不好就不要把情緒帶到別人面前,我們沒有欠妳什麼,我們都是出來賺錢養家活口,何必要這樣對待人?
如果今天換成是妳,你有什麼感覺?人要懂得將心比心,自己跌倒跟撞到東西,就去掛急診阿~一直罵罵的,嘴巴不會酸嗎?幫你留東西要懂得感謝,我根本沒有義務幫你留東西,也沒有義務給你檢查有沒有膠帶,而且你根本不該罵隔壁櫃的,隔壁櫃沒有欠你什麼~罵不夠是嗎?
不要覺得百貨公司服務業的人員很好欺負。
我們只是在讓客人~懂嗎⋯⋯在這裡我想說「客人永遠最大、永遠都是對的」我覺得這句話是放屁,根本是最爛的一句話。
客人動不動就客訴什麼的,有錢就最大嗎?聲音大就了不起嗎?
我覺得我們台灣的服務業不要畏懼這些奧客,真的
大家將心比心,你買的開心,我也賣的開心,有何不可呢⋯⋯最後一句 小姐,你的貴賓卡忘記帶走,請你至服務台領取謝謝。希望以後不要在看到妳~
(真的很想給你一巴腳外加後旋踢)祝福妳不要在掉到池塘跟桌子~Ps 真替 池塘跟櫃子難過,一定被那位小姐弄傷了⋯⋯提交日期: 2016年10月12日 01:22 CST ---------------------------------------------
[圖擷取自網路,如有疑問請私訊]
| 喜歡這篇嗎?快分享吧! |
前一頁
後一頁