港鐵閘機扣錯錢　340個乘客中招

港鐵港島綫有入閘機因軟體提升出現誤差，導致多人失去轉乘優惠。站內貼有告示提醒乘客可安排退款。港鐵又扣錯錢！港鐵發言人稱，截至前日為止，共接獲5名乘客反映，稱在港島綫堅尼地城、sponsored香港大學及西營盤站出閘時，未能享用港鐵的轉乘優惠。發言人解釋，由於上址三個車站於4月15日至22日，曾進行提升軟體測試，經初步了解，應是程式設定有誤差，當乘客在出閘前，如曾進行增值或購物等非乘車交易，可能會影響有關轉乘優惠；如乘客曾經由尖沙嘴站或尖東站轉綫，亦有機會被當成乘搭兩程計算。因此港鐵已經要求承辦商跟進事件，並已完成相關修訂，站內亦有貼出告示，提醒乘客，如懷疑自己未有享用有關轉乘優惠，可向客務中心查詢及退款，站內亦有加派人手在閘機旁協助。港鐵發言人續稱，經初步翻查資料顯示，目前有約340名乘客受影響，涉款約1,300元。根據港鐵網頁資料，乘客使用八達通，可在1小時內在上址車站享優惠轉乘部分專線小巴路線，可節省5毫至1元不等。sponsored


[圖擷取自網路，如有疑問請私訊]

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