這對情侶受到餐廳服務生的「奇差待遇」後並沒投訴,等到服務生收拾桌子時才發現他們偷偷做了這件事…

做過服務業的人都要哭了。
我們都曾遇到過態度不好的服務生,他們上菜速度太慢,或者根本不把客人的意見當回事。不久前,美國愛荷華州的情侶Makenzie和Steven Schultz到錫達拉皮茲的一間壽司店用餐時就遇到了這樣的情況。
他們坐了20分鐘,服務生才送來水,40分鐘後才上開胃菜,等主菜上桌時,時間已經過去一個小時了。
 
▼長時間的等待讓Makenzie和Steven很不耐煩,照理說,他們應該給服務生很少的小費,以表達自己的不滿。但兩人沒有這樣做,他們一共消費了66美元(約新台幣2000元),卻給了服務生100美元(約新台幣3000元)的小費。








 
▼​Makenzie和Steven的做法讓人費解,但聽完他們的解釋後,大家都覺得理所當然。原來當時餐廳內人手短缺,那位服務生全場跑來跑去,一個人負責了12張桌子還有吧台。面對客人的抱怨,他只能不停道歉,雖然知道自己不可能讓所有的客人都滿意,卻還在努力嘗試。

 
▼​由於那位服務生上菜太慢,Makenzie和Steven認為他拿不到太多小費,所以決定多給他一些,讓他的心情能夠好一點。這對情侶曾經有做服務生的經歷,他們也是因此相識,所以能夠體諒那位服務生的處境。他們在收據上寫下:「我們都經歷過你正在經歷的事,所以想多給點小費。」

 
▼​兩人將收據拍攝下來,並把照片上傳到網路上。他們這麼做不是為了炫耀什麼,而是希望提醒大家,在批評別人之前最好先弄清楚情況,永遠不要忘了自己一路上是怎樣過來的。Makenzie現在是一家保養品公司的批發商人,Steven也有了一家屬於自己的燒烤店,他們沒有忘記之前那段做服務生時光,並且完全不會想念那份工作,更不要說熱愛了,他們當服務生的目的不過是為了賺小費而已。

 
這件事在網路上引起轟動,餐廳經理隨後也接受了採訪,他表示那名服務生很努力,只是那天真的太忙碌了。Makenzie和Steven在服務生看到小費單之前就離開了,但服務生知道這件事後非常驚喜。人生中總會遇到很多坎坷,並不是每段路都非常平順,多一些理解,我們的世界就更溫暖。分享出去,讓大家都看到這個溫馨的故事吧。


[圖擷取自網路,如有疑問請私訊]

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