NCC強制業者買手機要提供教學課程？網友：不會剝蝦生鮮超市也要開班？

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卡民們買手機回來之後，應該都像本魯一樣沒看說明書，就直接使用了對吧？或是碰到比較難一點的問題上網爬文就能解決，而女生碰到問題大概就是丟給男朋友就能解決了

而就在今天NCC立法院交通委員會通過臨時決議，未來電信業者需提供民眾智慧型手機教學課程，並且必須要納入定型化契約規範當中。

立法院交通委員會通過臨時決議，要求未來電信業者需提供民眾智慧型手機等設備教學課程，通訊傳播委員會（NCC）表示，將在3個月內協調業者提供，並納入定型化契約規範。

立委管碧玲表示，現在許多民眾都是透過電信商購買智慧型手機等，但現硬體操作日漸複雜，據了解像是遠傳、台灣大等已有提供設備教學，希望未來強制所有電信商都能夠提供包含基本操作、APP教學等。

NCC表示，將會協調業者提供適當時數教學課程，預計在三個月內進行協調業者，不排除修改定型化契約規範。但NCC進一步說明，配合立委提案，將會協調業者提供，現包含遠傳、台灣大已有提供講座類型課程，將會朝該方向協調其他業者比照提供，至於修改定型化契約過程繁複，暫不會朝此方向規劃。

遠傳電信表示，每月會在台北、新竹、高雄等地固定舉辦免費消費者課程，且不限用戶參加，只需事先網路報名，現每場次報名人數平均約在15到20人左右，另如用戶沒空參加此講座，也可到包含三創門市等全台5特殊門市，有專屬櫃檯可供諮詢。台灣大表示，現也有提供免費使用講座。

中華電信和台灣之星則表示，雖現未提供統一講座，但現在銷售之際就會針對手機設定、設備使用等，提供客戶基本教學，台灣之星表示，為了即時服務用戶，也有提供網路、App 線上服務、24小時電話客服等，隨時回答手機相關問題，會再瞭解主管機關的要求。

網友也對於NCC這樣的規定有許多疑問，像是那我不會剝蝦全聯是否也要開班教我怎麼剝蝦子~、NCC 成員，腦袋是否進水，規定一些很怪的東西、不是有說明書嗎？賣電腦不會用要開課嗎？賣電鍋不會煮要開課嗎？他可以是服務，不要什麼都要強制好嗎？ LINE 不會用，也要電信公司開課嗎？、考駕照也需先上課程結果還不是路上一堆三寶、建議官員來現場教......

沒想到也引起網友的口水論戰，有網友表示從官網、其他通路訂的手機，也要實體門市義務教學嗎？沒想到有位網友回覆：我不會也會問廠商，妳們買的是簡單手機我們是高級手機功能多，馬上就被另一位網友狠嗆：啊不就好高級