奧客買奶茶嫌慢嗆聲要客訴 霸氣老闆這樣幹一招打臉!
從事服務業最怕遇到奧客,一名在飲料店上班的男子日前就碰到了這樣的顧客,他的回應讓網友看了直呼太爽,一定要用新台幣抵制他。
原PO:
自從在飲料店上班,常常遇到客人沒耐心等的,珍珠要煮或是果汁要現榨,然後客人就一臉豬肝色的不爽,有的還直接翻白眼,直到前天....有一個說要珍珠奶茶,
我說珍珠要再等20分鐘哦,這位貴客就翻白眼然後說,煮個珍珠也要那麼久,我去其他間都只要5分鐘,你們效率真的很差欸。
好,然後我就說"
不好意思那請妳去其他間買,去那些只要等5分鐘的店,還有,效率不是妳評論的,妳可以來做做看。"
很好,這一定踩到她地雷了,她暴怒然後說我這什麼態度,她一定要客訴我,另外找媒體來爆料。
我就說"歡迎客訴啊,
不好意思我只服務好客人,您這樣的客人我沒辦法服務,所以這杯飲料我也不做了,請您去其他間買,要找記者也歡迎,我這裡監視器全程錄影,
哦對了,忘了告訴您,我,就,是,老,闆。
之後她點的單我就直接刪掉,也不理她在那裡罵什麼的,只跟她說,剛剛您罵的我都有錄音下來。後來她朋友過來把她拉走,她還邊走邊咆哮,呵呵咧。
不好意思小弟我對奧客就是這麼直接,不尊重我們的專業,那我也不用對你客氣,至於客訴,我就是老闆,你要打給我客訴我嗎~~找媒體爆料是吧,光是那些錄音,就可以提告公然侮辱了,妳爆料,我提告,也是可以啦。
後來小弟我調監視器調出這位貴客的影像,印出後列為黑名單(就是不接單不服務的奧客),我寧可少賺。也不想浪費生命在這種人身上。以上是小弟的處理方式,或許過於激烈,但一勞永逸。
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[圖擷取自網路,如有疑問請私訊]
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