服務業也是人！麥當勞女店員竟遭顧客飆罵：妳這種貨色，不要做好了！

台北市一名丁姓男子固定到一家麥當勞消費，每次都點同樣餐點，店內服務生只要看他來便會主動送上餐點。今年四月，丁男前往消費時，郭姓女店員問他「要點什麼？」他竟然大罵「像妳這種貨色、不要做好了」，讓女店員氣得對他提告。丁男卻在事後拿出醫生證明，表示自己患有情緒不穩症和重聽，堅持自己並非有意罵人，但麥當勞主管指證歷歷，加上雙方未能和解，台北地檢署在25日依照公然侮辱罪將他起訴。


丁男仗著自己是「老客戶」，到麥當勞消費時都不點餐，認為服務生都要了解他的習慣。但這次郭姓女店員基於點餐流程，向丁男詢問需要什麼餐點，丁男卻氣得飆罵嗆郭女「像妳這種貨色，在麥當勞分好幾個等級」、「妳不要做好了！」不甘受到污辱的女店員對丁男提告，丁男到案後卻拿出醫生檢查證明，表示自己應患有情緒不穩、中聽，當天的情況都是誤會，並堅持自己沒有罵人，但當天在場其他店員表示，有聽到丁男說出情緒性字眼。昨（25）日檢方依妨害名譽罪嫌將丁男起訴，麥當勞公司方面也表示尊重員工處理方式。

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出庭時女店員指出，店內規定點餐必須以固定流程詢問客人，否則會被記缺失，不了解丁男為何如此生氣。丁男則辯稱，自己並未辱罵，也沒有提到「貨色」二字；他常到那間麥當勞用餐，店員都知道他會吃啥，唯獨這個服務生不知道，反過來批評她的服務態度。


服務業到底招誰惹誰啊.....好可憐！！（挖鼻）

via:新聞整理









本帖最後由 Sandy0309 於 2015-8-26 12:35 編輯


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