小黃瓜裡有死掉的蟲！特易購的回應竟然是……

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不管在哪間公司，客服人員絕對是大家都不想做的工作。然而近日特易購(Tesco)顧客關懷部的羅伯卻收到一封有趣的抱怨信。一切要從維斯(Wes Metcalfe)在特易購買的小黃瓜說起……。維斯像往常一樣在英國雪菲爾一間特易購買了一包小黃瓜，準備做他最愛的小黃瓜三明治。但是卻發現包裝裡有一條蟲蟲！維斯心想特易購終於想出了比*阿爾迪還厲害的行銷手法。之後他興奮地叫全家人來看這條加入他們家的新成員，並把牠命名為威廉(William)。

(Source:Bored Panda) 本文圖片皆出自同處。剛開始不管他們怎麼逗威廉，都得不到回應，以為牠睡著了。隔天靠近一看，才發現威廉被壓扁了。維斯想，可能是小黃瓜的包裝太緊了把威廉壓死了。維斯要求特易購盡快處理這件事，因為他難過到吃不下最愛的小黃瓜三明治，還要為威廉舉行葬禮。

(Source:Bored Panda)而特易購的羅伯也迅速回應，表示自己會去泥濘了草地參加威廉的葬禮，他還為此寫了一首詩。

(Source:Bored Panda)之後維斯說葬禮一切順利，也留了一首自己寫的詩。詩中寫道：「希望威廉死得有價值，能夠停止這樣的悲劇再發生。」如果特易購的品管有做好，就能防止蟲蟲跑進食物包裝，或是能夠及時讓牠們回歸大自然。

(Source:Bored Panda)威廉的墳墓。

(Source:Bored Panda)羅伯甚至填詞，希望他們能夠在葬禮上表演這首歌，表達對威廉的敬意。

(Source:Bored Panda)維斯也為威廉寫了一首歌，搞得好像填詞大賽！

(Source:Bored Panda)羅伯很開心能夠和維斯分享這難忘的一天，並表示透過這件事學到了重要的一課——那就是不管遇到多麼悲傷的事，都必續繼續往前走，就像蟲蟲一樣，就算被切成兩半還是堅持活下去。

不可否認，羅伯把這件客訴事件處理得很好。至少維斯說他以後還是願意到特易購買小黃瓜。

(Source:Bored Panda)羅伯說，寄送禮物卡同時也附上他寫給威廉的信，並安慰維斯：「威廉以我們為噢。」

(Source:Bored Panda)維斯表示會把這些貼文裱框起來放在威廉的墳邊，並很開心威廉得到應有的公道。

(Source:Bored Panda)也許你會覺得為了一隻蟲弄成這樣太誇張了，但從維斯和羅伯的文字裡可以看的出來他們是認真看待此事。如果能夠以詼諧的方式讓大家重視食品安全的問題，這整件事就會變得非常有意義，且有趣。*阿爾迪香蕉事件：日前有民眾在阿爾迪買香蕉，回家切開後，一群蜘蛛寶寶從切口跑出來。原文出自：Bored Panda/Daily Mail

[圖擷取自網路，如有疑問請私訊]