為什麼有的人從不說話，卻成了職場上的萬人迷？

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人在不自信的時候容易抖動單肩，手放在眉骨附近往往是因為羞愧，驚訝的表情超過一秒就可能是假驚訝......人的真實情感會在不經意間通過神態和肢體動作表現出來，《Lie to me》、行為側寫這些美劇中炫酷的技能確實有跡可循。今天，小編就為大家介紹一些職場中的讀心術。掌握這項技能，再也不用擔心處理不好職場關係了呢。

領英用戶(LinkedIn Member)：Andrew Lynch， Book In A Box（盒中書）公司出版經理，曾任職於NFU Mutual保險投資公司。這確實是個看臉的世界，但拼的卻不僅僅是顏值高低，還有你看臉的觀察力。一個一閃而過的面部表情或行為動作就可以傳達出很多信息，了解了這些行為背後的含義可以讓你在第一時間知道對方的想法，當別人表現出不耐煩時及時停止自嗨式的滔滔不絕；當別人表現出高漲興致時擴展這個話題。

喜歡眨眼的人往往心胸狹隘。喜歡盯着別人看的人，警戒心很強。喜歡大嗓門說話的人，多半是自我主義者。穿着不拘小節的人，個性往往隨和。一坐下就翹腿的人，充滿企圖心與自信，有執行力。邊說話邊摸下巴的人，通常個性拘謹，警戒心強。我們能夠通過一個人的行為來判斷他的性格和對人或事的態度，因為潛意識有一整套嚴格的程序，在你意識到前就替你進行了好惡評判。因此我們可以反用這些行為規律，在職場上或談判時做一個讓人感到舒服的人，一個情商高的人。1 破冰成功的關鍵在於 假裝自己馬上要離開 嘗試與人建立親密關係的第一步，就是讓對方知道，我才不是要和你多聊，我分分鐘就要離開了。

當你想搭訕時，你可以走到這個人面前然後說：「我只是想去那兒再拿一杯酒，」然後快速地問一句，「你覺得剛剛那個演講怎麼樣？」。這樣假裝路過式的交談會讓對方放鬆戒備，想着反正兩句話之後就會結束，可以沒有顧慮的開始一段談話。當你得到了第一句回應後，就可以上前正式認識一下對方。真心誠意握個手，並保持良好的目光接觸，然後後退一步，等待對方的反應。通常會有三種結果：1、這個人原地不動，說明他對這樣的距離感到滿意；2、這個人後退一步，說明他需要更大的空間，或不想和你交談了；3、這個人上前一步，離的更近些，這說明他喜歡與我相處或喜歡與我交談。如果對方是坐着的話，就需要觀察對方是否有雙手按住膝蓋這個動作了，如果有就說明他的大腦里已經做好了結束此次見面的準備，這時候多說無益，別變成自嗨無極限的討厭鬼。2 尋找歡迎你的微笑 但也別自作多情 有一種肢體語言，可以表現出你想要塑造的友好、開放、溫暖的形象，它就是：微笑。

當你走進坐滿一堆陌生人的房間時，你當然會走向那些微笑着的人，而不是那些滿臉焦躁不安的人。因為微笑是最能夠讓人看起來隨和的動作。但並不是所有微笑都是因為你的到來，為了避免自作多情的尷尬，還需要觀察一下微笑者的腳。如果他的雙腳轉向了你，就表示了他真心實意的歡迎；如果並沒與移動雙腳，只是轉身，則表示他並不怎麼願意你加入，這時候最好做個識趣的人。 3 慢慢講話，別着急 講那麼快誰要聽啊！講話很快通常會被別人認為你很緊張，像豌豆射手一樣蹦出一串串的話還會給人留下幼稚的印象。如果你的話又快又多那就更糟糕了，因為這是不誠實的表現之一。而當一個人從容又清晰地表達自己時，則會讓人感到更可靠。

BUT，從容並不意味着說話遲鈍、單調。在慢語速的基礎上，你依舊能通過改變語調來讓自己顯得熱情有活力。4 向對方求助 讓自己好感度up up 回想一下你幫助他人的經歷，當對方的請求簡單、短暫且不具有威脅性的時候，你會更傾向於接受它。

其實從生理上來說，我們都有救世主情節，當你幫助別人的同時，也會對被幫助者產生好感。因為大腦皮層會合理地認為，「我才不會幫助我討厭的人」，而是會更喜歡他。5 忘記自己 做一個走心的傾聽者 與他人相處，並不是你自己，重要的是他們，他們，他們！重要的事情說三遍。

人們不會記得你具體說了什麼話，只會記得你帶給他們的感覺。所以不要用你那些風趣詼諧的故事或是人生經歷來取悅他們，只需要表現出對他們的故事非常感興趣，讓「他們」的自我感覺爆表。要做到這點你可以：在傾聽過程中把眼睛睜大——這個動作可以表現出十足的好奇心和充分的好感度。眉毛上挑和眨眼——這是人在積極情緒中常見的動作，可以鼓勵對方說下去。最佳傾聽者就是最好的交談者，他們最擅長於建立快速長久的親密關係。

6 多問問題 最簡單實用的方法 為了表示你對他人的認可，一個好方法就是：提問。但務必等到他們說完之後再開始問：「幾分鐘前你說到……我想問……」這種做法既讓他們能自由愉悅地講故事，也表現出了你確實對他們感興趣且在認真地聽。簡單，且有用。而問什麼樣的問題比較合適呢？有一個很簡單的技巧：問開放式問題，讓對方有空間可以發揮。比如，在跟一個創業公司的總經理聊天時，不要問：「創業階段應該努力招聘人才吧？」因為這樣對方可以輕易地回答一個「是」字結束戰鬥。而是問：「幾分鐘前你說到，你的創業項目拉到投資後，就招到了很給力的人才。我很想知道當時您是怎樣招聘的？」7 分享信息 秘密能拉近距離 讓對話變得更有互動性，最好的方式就是和他互換一些私人的經歷或秘密，仍舊用剛才的例子：「我聽您剛剛說通過網絡招聘，讓我想起了曾經我也從網上招過人，但他們真的讓我很失望，有段時間我一度認為這是我自己的問題，感覺自己好像並不擅長招聘，為此我真的擔憂了很久。在這個例子中你提供了一些你的信息，而這些也是你曾經做的並不好的地方，這會讓你看起來更容易親近、更有人情味。8 理性對待自己 沒有人是萬人迷 你並不是要和誰做「最好的朋友」，永遠不可能每個人都喜歡你。有些人的態度就是很惡劣，會毫無根據的不喜歡你，但你也不能去打他們吧！

但這些都可以提前發現端倪，避免碰釘子。如果遇到自己不喜歡的人或物時，我們會下意識地用手臂或其他事物為自己築起一道壁壘。所以如果在談判中對方突然繫上扣子，那可能就是因為談話讓他感到不適，你可以考慮換個話題。當我們希望通過避免「看到」不想見到的事物保護大腦時，或當我們想表示對別人的輕視時，我們可能會眯起眼睛、閉上睛或遮住眼睛。腳部的動作也會從左右輕搖轉為上下踢動。但無論怎樣，請記住，你所能做的，只是確保他人在與你接觸之後能感覺有人願意去傾聽，感覺到有人對自己感興趣，對自己感覺更好。 ▲最後領英小編送上一個超大大大大的福利！ 上赤兔、參與話題#寫給2016#，發個帖子，馬上贏取Apple Watch！貨真價實喲。說正經的。2015年過去了，這一年你還好嗎？工作順利嗎？你變得更強大，處變不驚，臨危不慌，離夢想更近了一步……2016就要來了，你有什麼新的規劃和願望？統統都#寫給2016#吧！

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