頂級賽事的金牌服務——紐約馬拉松博覽會（一）

如果說帝國大廈是從上帝的視角欣賞紐約這座城市紐約馬拉松則是跟隨著上帝的目光將這座宇宙中心城市的熱情收納到你生命的旅程紐約馬拉松的聲譽僅次于波士頓，創辦於1970年，每年11月初舉行。紐約馬拉松是WMM（World Mara...如果說
帝國大廈是從上帝的視角欣賞紐約這座城市
紐約馬拉松則是跟隨著上帝的目光
將這座宇宙中心城市的熱情
收納到你生命的旅程
紐約馬拉松的聲譽僅次于波士頓，創辦於1970年，每年11月初舉行。紐約馬拉松是WMM（World Marathon Majors：世界馬拉松系列賽）年度最後一站。而這一站馬拉松也是至今為止，馬拉松賽事裡面參與人數最多的比賽，並且這個數字，無可撼動。2014年，她就已經迎來了自己的第一百萬完賽者。
所以，說紐約馬拉松是最受歡迎的馬拉松，一點都不為過。
紐約馬拉松的博覽會設置在曼哈頓第十一大街的Jacob K. Javits會展中心，雖然它不是美國最大的展館。卻是美國最繁忙的會議中心。整個鋼筋框架和全透明的玻璃的藍色玻璃，識別性很高，遠遠的就能看到。

博覽會有超過100家參展商，展位一共被設置成9大類：合作夥伴、服裝鞋類、慈善類、能量食品類、賽事類、服務類、技術類、旅行類、跑步配件類。博覽會免費對外開放。來自中國的悅跑圈被歸類為技術類，在749號位置。
展位總共分為3天，其中11月3號和4號的開展時間為早上10點到晚上20點，11月5號為早上9點到下午17點。前面兩天晶元領取時間會提前到7點結束。值得注意的是，紐約馬拉松的裝備不能代領。
紐約馬拉松的APP 上面，有非常清晰的引導和展位品牌基本的介紹。操作也很簡單。

紐約馬拉松人數是世界上馬拉松參與人數最多的比賽，但是完全沒有阻塞、擁擠和排隊等現象，一切秩序井然。雖然貴為六大馬，安保可沒有國內馬拉松的大陣仗，早上還有簡單的查包和警犬巡邏，到了下午，就完全沒有安檢環節了。
今年紐約馬拉松的口號是「GET YOUR NEW YORK ON」，紐約是一個非常有城市自豪感的城市，走到大街上，隨處可以看到美國國旗，NYC 的標識在任何時候，都是最顯現的標識。

展會的門口，會有一個很顯眼的牌子，這個牌子在展會裡面也有。提示的是比賽日的一些要求。值得注意的是水袋背包，是不能被帶上賽道的。「camelbak」被點名了。今年新加的規定裡面，除了無人機、氣球、自拍桿等不能帶之外，嬰兒車是不予許進入賽道的。波士頓父子的感人故事，看來只能特批了。


不同語言的「歡迎」，按照目前中國馬拉松的趨勢，應該很快就會有中文的「歡迎」，出現在紐約馬拉松博覽會上。


進入博覽會右手邊，是號碼布查詢區，根據你的報名資料，查詢你的參賽號碼，然後列印憑條，再去號碼布區領取號碼布。


博覽會的左手邊是VIP 區，為VIP 選手提供貴賓服務。——VIP 從領裝備開始


展會上的指示標，除了清晰之外，另外一個關鍵詞，就是大。遠遠的一眼就能看到。從數字上看，今年有72999名運動員參加比賽。


反面的來一張，清楚且巨大的指示牌，不會造成因為指示不清楚而造成的混亂。還有一個關鍵點，指示牌上，基本上沒有任何的LOGO。


號碼布的領取
基本上沒見到排隊，基本上是1500個號一個窗口。但是效率非常高。志願者裡面也有來自中國的賽事服務人員。希望他們能將更好的賽事體驗，帶到國內賽事。


號碼布厚厚的一疊，紐約馬拉松因為參加人數非常多，所以在分區上面會非常的複雜，分為不同顏色，不同賽道，還有橋上、橋下的區別。基本上要提前3個小時到場等候，但是，好像這些，都不是紐約馬拉松受歡迎的因素。


領完號碼布，就去領取服裝。
今年紐約馬拉松的服裝贊助商是ASICS ，也是ASICS贊助紐約馬拉松的最後一年，明年就會換新的贊助商New Balance，這是繼換了主贊助商TCS之後，紐約馬拉松明年的一個新的變化。 今年提供的賽事服裝是藍色長袖。


提供和試穿服務，後面還有試衣間供運動員試穿。但是這種模式在中國好像不可取，一會兒衣服就該不見了。


跑者服務區
在博覽會裝備領取區，還有一個非常關鍵的區域——「跑者服務區」，這裡可以提供一些賽事配套的服務購買和諮詢。


「跑者服務區」最大的功能，應該是周邊活動的銷售。包括大巴車的接送、終點觀眾席銷售、晚宴的參與劵等。任何好的服務，都是值得被買單的。


紐約馬拉松裝備領取區，人多，但是絕對不亂。這些一是工作人員的素質和效率高，更重要的也是，跑者自身體現的素質，沒有嘈雜喧鬧、尖叫。沒有路中間的席地而坐、沒有主通道的長時間擺拍等。
領取裝備，只是馬拉松博覽會的很小一部分，更多的活動，在領完裝備之後，明天我們帶你逛紐約馬拉松博覽會覽會。


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[圖擷取自網路，如有疑問請私訊]

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