超越空姐的美…日航5200分之1「最美地勤」！超仙甜笑工作盡責… 網：想買機票了(10P)

能夠進入航空公司，一直是許多女生的夢想。
日本航空有5200名地勤人員，每年都會從中選出「地勤女王」。

而今年的優勝者就是25歲的永見愛里，她畢業於明治大學，才進入公司短短3年就獲得很高的評價，今年更是被評選為綜合服務第一名！

不只為人親切，長得也很可愛啊～～～～▼


當聽到自己獲勝，簡直不敢相信▼


而決定她獲得的關鍵就在「待客技術比拚」的比賽，這場比賽主要是考驗面對特殊情況的應變能力，像是如何和聽障人士交流等，當然這對永見愛里來說只是基本技能。▼


除了最基本親切的笑容，永見說：「相比和乘客有較長時間相處的空服員之外，我們作為地勤，追求的更是第一印象的重要。」短短的幾分鐘，就要做到幫助乘客，展現自己的服務力。▼


在妝容上也有一些小技巧，通常會化上較淡的妝容，但是會注重眼妝。原因很簡單，因為地勤大部分都是在check-in櫃台，幫乘客辦理登機手續，乘客們的視線大多停留在她們的眼皮位置，所以希望乘客看到她們眼皮也是美的。▼


還有一些一般人比較不會注意到的工作內容，那就是在候機大廳尋找還沒登機的旅客。穿著制服不能太失態，又要在僅限的時間內找到人，很考驗體力。▼


最基本的判斷方法就是，男性大多都是出差，會在充電區比較容易發現，女性則是常會利用這個時間到廁所補妝。更可以用國籍、年齡細分，在免稅店買到忘我的乘客也有。▼



這種細緻又周到的服務，在永見愛裡身上都完美的體現了，就像她在獲獎時說的：「我之所以一路走來能站在這，都要感謝那些百忙之中還抽空指導我的人，讓我瞭解到乘客的想法，再做出應變。」▼




這樣看來，也不是一份簡單的工作啊
也就是因為有著服務熱忱，讓她不自覺看起來更美了～



本篇圖文來自:weixin



➤94要看更多精彩文章  


[圖擷取自網路，如有疑問請私訊]

本篇	不想錯過? 請追蹤FB專頁!

喜歡這篇嗎？快分享吧！

前一頁 後一頁