小病大病都打119？　北市擬設24小時緊急醫療專線

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(健康醫療網/記者吳珮均報導)天有不測風雲，人有旦夕禍福。民眾在遭逢病痛受傷時，往往就是撥打119給消防局的緊急救護單位。反應的另一端，則是負責救護醫院的急診室，急診醫護人員須在最短時間內，接收病患並做出快速精確的急救醫療反應，方能降低意外事故或是急病所帶來的傷害與死亡，提高救護服務品質。醫護人力不足　仍日以繼夜守護市民健康臺北市立聯合醫院和平婦幼院區急診醫學科主任簡立建表示，各急診室在重大災害發生時，是驅動整體社會救災救護能量動員的起點，重要性不言可喻。雖然和平婦幼院區規模較小、醫護人員人力較少，但是接收消防局119救護車送來的患者數量，卻一直都是位居北市所有責任救護醫院的前三名，但是所有醫護同仁都是枕戈待旦，日以繼夜守護大台北地區市民健康。簡立建更進一步解釋，因為急診壅塞問題是全國性的，有時人力較不足，會讓民眾等待較久或是需要暫時停收患者，也請社會大眾見諒。設24小時緊急醫療專線 降低救護車資源占用簡立建提醒，未來將設置「24小時緊急醫療民眾諮詢專線」，以減少民眾的困擾焦慮，把救護車留給真正需要的人。理想狀態下，醫院急診端也希望補充充足人力之後，學習國外推動「即時急診醫師線上指導制」，讓傷病的民眾一旦得到緊急救護人員的服務後，馬上可以跟醫院急診端接軌，以即時通訊的方式，讓急診醫師更早得知病患狀態，及時指示緊急救護員給予適當處置，提升院前救護品質。

資料來源：健康醫療網 https://www.healthnews.com.tw/readnews.php?id=35382
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