在台灣好市多買金鍊！老婆「不慎扯斷＋收據不見」　回美國後「好市多處理方法」網讚：難怪生意好

:0:0

美式賣場好市多（Costco）深受台灣民眾喜愛，除了大量價格划算的食物及生活用品之外，也很常出現低價的知名品牌商品，網友更為此成立臉書社團互相通報商品資訊，因此時常一出現好物就被推爆，甚至造成人人搶翻的購買風潮！

Advertisements
另外好市多也以超優良的售後服務為名，就算商品已經拆封、使用過，只要帶著收據和商品就可以進行無條件退貨！雖然對於消費者來說十分方便，不過也因此吸引了許多奧客濫用退貨功能，所以這個政策確實讓官方傷透了腦筋。

Advertisements
一名網友日前在臉書社團「COSTCO 好市多消費經驗分享區」分享自己的經驗，他表示老婆在台灣的好市多購買了一條純金手鍊，沒想到回美國後卻不小心扯斷了。原PO表示他們本來想找人修理，但是人工費就得花幾千台幣，還不包括材料費！

Advertisements
不肯放棄的老婆帶著斷掉的手鍊、盒子、還有一張中文的保證書到了美國的好市多求助，用破破的英文跟經理努力的解釋情況，經理聽完後表示「沒遇過這樣的情形」，所以讓他們留下電話，並表示自己會在詢問公司相關的解決方法，不過原PO也自知可能要有全損的心理準備了。

Advertisements 沒想到一個禮拜後，他們竟接到經理的電話！經理解釋已跟台灣賣場聯繫上，也收到台灣好市多寄給來的收據副本，確認當時使用聯名信用卡付帳，「如果我們可以接受當日的匯率，他可以接受我們在美國退貨，將台幣售價與稅金換算成美元後退到我們的信用卡」這意外的結局讓原PO驚訝直呼好市多超佛心！
許多網友紛紛留言表示，「我覺得超貼心！尤其是在收據遺失的狀況下還幫忙處理」、「其實美國本來就很重視顧客權利，這樣的退貨機制在美國真的很常見」、「這個…如果金鏈子重量沒短少的話，這兩個月金價約漲了10%」