「點了茶,卻上了杯咖啡,沒關係的」,這家一直上錯菜的餐廳,讓人來了都不想走
菜上錯了, 又有什麼關係呢? 沒關係的 到餐廳吃飯, 最鬱悶的事可能就是: 你點了一道菜, 服務員卻給你上了另一道。 這意味着飢腸轆轆的你 還要為你的美食等至少十幾分鐘。
不過上周日本東京, 出現了一家特殊的餐廳。 光看名字就讓人疑惑 「會上錯菜的料理店」。
人如其名, 這家餐廳的服務員, 真的會下錯單,上錯菜。 然而最讓人奇怪的還是, 來店裡的客人絡繹不絕, 沒有一個人在意, 好像什麼事都沒發生過, 吃得津津有味。
初來這家餐廳, 看到這一幕場景, 你可能會感到困惑: 顧客A:「服務生,請給我一杯茶。」 服務員:「先生您好,這是您的咖啡,請慢用。」 顧客A:「哈哈,咖啡很香醇,辛苦了。」 顧客B:「服務生,請給我來一份拉麵,少放蔥。」 服務員:「女士您好,這是您點的鍋貼」 ··· 不必懷疑, 這就是這家餐廳的常態。
按理說, 遇上這種餐廳, 你肯定扭頭就走了。 這樣的餐廳怎麼能經營下去呢? 別急,聽非凡君慢慢說來。
原來餐廳的服務員, 是6個頭髮花白的奶奶, 雖然奶奶們待客非常友善客氣, 但上了年紀, 難免聽力下降,動作遲緩, 理解力大打折扣, 這就導致了整個餐廳出錯率猛增, 也正因如此, 餐廳才有了現在的得名。
然而回過頭來一想, 哪家餐廳會傻到聘用 6個上了年紀的奶奶做服務生? 這就不得不說日本的現狀, 日本是出了名的老齡化國家, 媒體甚至把日本的老齡化稱作「國難」, 每4個人中就有一位65歲的老人, 而老年人最大的問題毫無疑問是生病。 老年痴呆、失憶、失智, 隨着老年人口的增多, 患這類疾病的老人急劇上升。 但在我們現實生活中, 除非自己身邊的爺爺奶奶患上這種疾病, 否則很少有人關心 並意識到這一疾病的嚴重性。
為了刺激麻木的民眾, 喚醒人們對這一問題的關注。 日本一家機構策劃了這一活動, 他們邀請6個患阿爾茨海默病的奶奶, (阿爾茨海默病俗稱老年痴呆) 來到一家餐廳做服務生, 近距離地跟人們接觸, 讓大家更直觀、貼切地了解這一疾病。 於是乎, 走進這家餐廳, 時光好像慢了下來。 每天開業前,負責人會仔細地跟老人們交代注意事項,雖然老人們聽得非常認真,但每位奶奶其實都似懂非懂,即便當時聽懂了,一會可能也忘了···
客人一入座, 奶奶會非常親切熱情地迎上去, 詢問對方需要什麼。
還會跟客人聊聊天, 雖然有時候害羞得像個孩子。
客人點菜的時候, 奶奶會顫抖着雙手, 慢慢記錄, 反覆幾遍仔細跟客人確認。
即便如此, 一掉頭, 奶奶很可能就忘記了 剛才點菜的是誰, 甚至忘記了自己在餐廳做什麼。 因而最後送到客人桌上的食物, 很可能是點錯的食物。 「這完全不是我點的啊, 一位女士一邊吃, 一邊笑得很開心。」
有什麼關係呢, 知道原因的顧客, 百分百地體諒和接受這一切。 開心地吃下眼前這份不屬於自己的美食。 況且, 這家餐廳真的不坑, 不論你吃的是什麼, 背後都由專業大廚掌勺, 確保每一道菜都精緻美味。
而說起這家餐廳的靈感來源, 就不得不提小果郎士, 他本是一家電台的製作人。 曾負責製作一檔老年痴呆護理的紀錄片。
節目中幾位患有老年痴呆的老人,會一起生活,有的負責做菜、有的洗衣、做家務。主要目的是探索各司其職的老人,是否能和諧地生活在一起。 這幾位心善的老人有時會宴請節目組吃大餐,而小果郎士有次「不客氣」地點了漢堡,最終老人給他端上來的卻是餃子。看到餃子那一刻,小果郎士沒腦子地脫口而出:我點的不是漢堡嗎? 誰知老人錯愕在那裡,像做錯了什麼事。
這件事讓他悔恨不已, 所以他一直想策劃這樣一個活動, 讓人們更好地了解 阿爾茨海默病。 「法律和制度能夠改善老人的生活, 但寬和理解和善意, 或許能從根本上解決問題。」
我們每個人 都將 不可避免地老去。 遇上這樣的老人, 請千萬多點寬容和耐心。 點一杯茶,上一杯咖啡, 沒關係,用愛熬制的咖啡, 不也很好喝嗎? 本文圖片、資料源自雅虎日本 藝非凡原創編輯,版權歸原作者所有 藝 非 凡 | 極 致 生 活 方 式 發 現 者 |
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原文標題:「點了茶,卻上了杯咖啡,沒關係的」,這家一直上錯菜的餐廳,讓人來了都不想走
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