星巴克排隊「橫著排」但麥當勞卻「直著排」,背後學問可是很大的!
@media only screen and (max-width: 550px) { #multiple-ads-1{ display: flex; flex-direction: row; flex-wrap: wrap; align-items: center; justify-content: center; } #multiple-ads-1 .adsbygoogle{ order:1; margin-bottom: 5px; } #multiple-ads-1 .ypabox-ad{ order:2; }}不知道大家有沒有註意過,我們外出消費時,在不同的店家排隊的文化也不同,比如在星巴克是橫著排隊,麥當勞則是直的,而遊樂園則多是彎彎著排隊。▼不過其實這些排對的方式並不是偶然,而是與消費者心理緊密相關!從1971年第一間星巴克在西雅圖開設,排隊的方式就確定為橫向排隊,原因主要有三點:
1.星巴克的品牌文化倡導社交,橫向肩併肩的排隊方式,可以讓客人在排隊的同時增加溝通交流的機會。
2.排隊時站在櫃台旁邊,可以看到每一杯咖啡的製作過程,也讓客人看到他們花錢買到了有價值的商品和服務。
3.橫向排隊時,客人能夠更清楚的看到櫥窗內的今日甜點,還有牆上的價目表,在挑選自己想要的商品時,也可以消磨時間。▼而麥當勞採用直的排隊的方式,則是因為快餐講求「速戰速決」,直的排隊方式會讓人很焦躁,因而客人也會想要趕快點完餐。
▼遊樂園採用彎彎的排隊方式,則是為了創造出「下一個就是我」的錯覺,讓你在排長隊的時候不會覺得太煩躁。
看似普通的生活現象,背後還蘊含著消費心理學原理,長知識了!快分享出去,讓大家看到吧!
[圖擷取自網路,如有疑問請私訊]
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