高鐵出包!大放送買一送一「結果根本不能登入」 宣布加碼「補償2500名會員」名單公布了

高鐵日前為了慶祝「TGo」會員人數突破百萬人,前天(22日)晚上推出限定1小時的優惠,只要是TGo的會員,在期間購買車票,就可以享受「2張標準車廂對號座、相同日期、區間、車次」的車票半價的超值優惠,等於就是買一送一,讓很多會員都很期待,孰料活動推出後,竟然出現官方網站和APP直接當機的狀況,讓很多網友都忍不住嗆:「無止盡的轉圈圈耶!」、「只是炒新聞嗎?根本就不能訂啊!」

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據《ETtoday》報導,日前為了慶祝會員人數激增,高鐵推出買一送一活動,只要購買同一日期、車次和區間的車票,就可以享受2張半價的優惠,讓很多人準時,在7月22日的晚上10點30分前,守在電腦前面,就為了拿下最優惠的價格,誰知道系統似乎無法應付一瞬間湧入的流量,現場直接當機,很多人已經按下確認鍵後,卻只能看到網頁不斷地「轉圈圈」,根本就沒辦法成功訂票,讓民眾怨聲載道。


影片來源:三立iNEWS
對於網友直呼:「根本是行銷手法,騙人的啦!」、「什麼百萬感動?我看百萬當機還差不多!」負評連連,高鐵也出面表示,因為反應比預估的還要熱烈,所以才會導致很多會員登錄後,沒辦法順利取得優惠,不過也願意給予補償!
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圖片來源:《ETtoday》

圖片來源:《ETtoday》
高鐵宣布,前天的訂票系統疏失,除了票券的使用時間,從原本的8月18日延長到8月31日,也會針對活東開跑後,1小時內成功登入的2500名會員,給予5折優惠券,到時候會寄電子信件通知,到時候有符合資格的會員,還需要再登入兌換專區,使用半價購票資格。

符合補償資格的會員名單請點這裡。
至少還是有補償啦,沒收到信也沒關係,如果覺得自己有符合資格,還是可以到高鐵的官網查詢,名單已經公布了喔!


[圖擷取自網路,如有疑問請私訊]

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