網友凌晨3點私訊「我想訂生日蛋糕」店家不滿開罵！直到下一秒「說出萬不得已苦衷」上萬人淚崩

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隨著近年來「客製化服務」盛行，許多店家都有提供訂製蛋糕的服務，只要是顧客的需求，店家都會竭盡所能完成，為的就是做出讓對方心滿意足的作品，但偶爾還是會出現一些不講理的客人或要求，讓店家十分為難。台北一間甜點店平時就訂單不斷，沒想到某天凌晨三點收到一位網友的私訊，原本以為又是一位沒禮貌的奧客，結果事情的發展卻出乎店家所料…

由於當時甜點店員工已經連續加班好幾天，甚至到凌晨都還沒下班，這天禮拜一半夜三點突然收到一位客人的私訊，員工便略顯不滿地回應：「你媽媽知道你到現在還沒睡覺嗎？？」沒想到客人的下一句話，立刻讓員工的態度轉變！

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這位客人表示自己家是賣菜的，在這個時間已經起床工作，甜點店員工知道市場通常是禮拜一休市，對方才回答他們是南部人，讓員工十分傷腦筋，由於先前和顧客發生過糾紛，因此店裡沒有提供宅配服務，而這位客人聽了失望地反問店家：「我要放棄嗎？」

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但很顯然地，店家後來解決了這個問題，當兩人聊到蛋糕要做成什麼模樣時，客人透露母親是賣菜的，決定將蛋糕做成蔬菜造型，另外他還要求要做一個「珍」字，這不僅代表自家蔬果攤的招牌，也是媽媽的名字，「很俗但養我們長大。」

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這份訂製蛋糕出自於一個而子對媽媽的感謝和愛，「你知道鄉下媽咪、純樸媽咪以小孩為重心，其實已經不知道自己喜歡的是什麼，孩子愛什麽他都接受，反而沒有了自我。」簡單幾句話讓店家感動不已，表示一定會幫忙想辦法將蛋糕送到對方手中。
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最後甜點店客服了重重困難，做出了這個飽含了兒子滿滿心意的生日蛋糕，上頭有著豐富繽紛的蔬果，外圈還有大大的「珍」字，獨一無二的蛋糕要送給偉大的阿珍媽媽。
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店家事後也在臉書上分享這篇故事，「有人可以在正常的時間睡覺，生活地很規律，朝九晚五的。有人卻不可以在正常的時間睡覺，因為他們必須跟這世界拚搏。為了小孩、為了生活，他們不得不。今天只要偷懶了，明天將會什麼都沒有，為了養活孩子一年只休兩天⋯⋯是什麼樣的工作，一年只能休兩天？？」
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「當大家還在研究連假該怎麼樣請可以串連，休它個一年半載，然後期待著颱風趕快來，越大越好時⋯⋯他們則在煩惱：煩惱明天沒人來買菜，煩惱所有蔬果會被颱風給打爛掉，煩惱孩子明天要吃什麼，煩惱後天的會錢該怎麼繳。就這樣一年復一年的過去，連生病的權利都沒有。終於熬到現在孩子大了⋯⋯」
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最後店家更鼓勵阿珍媽媽，「吃完這個『阿珍菜攤設計』的紅蘿蔔超健康蛋糕以後，就該開始好好規畫、想想自己未來的退休生活了。孩子們都已經長大了，剩下的，讓！他！們！來！生日快樂～～阿珍媽媽！」

這篇貼文也吸引上萬網友按讚，許多人都被客人的孝心給感動，「看到蛋糕那一剎那，我都熱淚盈眶了」、「我們家也是做蔬菜批發市場的，看了特別有感觸！」、「你們太過分了啦怎麼可以這麼厲害，真的很感動啊！」

這篇故事洋蔥也太多，客人的孝心加上團隊的用心，真的是世上最感人的蛋糕了！

來源：敲敲咖啡 KNOCK KAFE臉書

[圖擷取自網路，如有疑問請私訊]