聯航醜聞連環爆！竟逼買商務艙座位的94歲老奶奶「硬擠經濟艙」！

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聯合航空拖拽乘客的醜聞還沒有過去，大家本以為他們會夾起尾巴低調一段時間，沒想到他們竟然花樣作死，又曝出新醜聞。這次被傷害的是一名94歲老奶奶，她倒是沒被拖下飛機，卻被逼出了商務艙。▼上個月，澳洲94歲老人Paz Orquiza應子孫們的邀請到美國遊玩。老人身體不好，還有退化性關節炎，久坐的話很不舒服。從澳洲到美國要坐十幾個小時飛機，她本來不想去，後來身體好了一點，又想念家人，這才在孩子的陪伴下從墨爾本飛到了洛杉磯。

▼去的時候一切順利，等老人回家時卻遇到了麻煩。家人都知道奶奶身體不好，為了讓她在飛機上少受點苦，全家人一起湊錢，給她買了一張商務艙的機票，花了3500美元（約新台幣11萬元）。

▼陪奶奶旅行的女兒Rose Benedicto買的是經濟艙機票。她本來想起飛後偶爾去商務艙照顧一下媽媽，幫她做點簡單的事，比如放下座椅靠背，打開飯盒等等。在去程的飛機上，空服員很熱情同意了，路上還給了老人很多照顧，沒想到這次搭聯航的航班，空服員們卻冷漠地拒絕了這個要求。

他們告訴Rose：「除非你買了商務艙的機票，否則不准進入商務艙。」還說只有兩條路可選，一是老人跟Rose一起搬到經濟艙，二是現在就下飛機，重新安排明天的飛行，Rose也要買一張商務艙機票。▼老人年紀大了，很多事自己做不了，沒人照顧根本不行，無奈之下只能搬到了經濟艙，和女兒坐在一起。整整16個小時的飛行，對她來說就是痛苦的折磨。Paz奶奶是個很堅強的人，從來不在孩子們面前流淚，那天她在飛機上竟然痛到以淚洗面。

▼終於到了澳洲，老人因為久坐腿部腫脹，頸部僵硬，全身疼痛，後來的很多天都痛到睡不著覺，只能吃止痛藥、安眠藥。她的孫女將這件事曝光，忍不住說：「我們心都碎了，這趟航班是祖母之旅的最後一程，本該開開心心的，卻搞成這樣，整個家庭聚會都被毀了。」

後來聯航聯繫他們，表示可以退還差價860美元（約新台幣2萬6千元），賠償500美元（約新台幣1萬5千元）的飛行優惠券。優惠券就不說了，他們本來就不準備再搭聯航的飛機，要來也沒用，但應得的退款直到現在都沒有蹤影，聯航還給他們發郵件，說得再等一段時間。空服員的本職工作就是為乘客服務，他們不幫忙照顧老人已經是失職了，竟然還不許老人的女兒親自照顧，這簡直是耍流氓！一位90多歲的老人被他們「服務」到淚流滿面，這樣的航空公司誰還敢相信呢？趕快分享出去吧！

[圖擷取自網路，如有疑問請私訊]