春節出遊住宿輪椅族好卡卡？　飯店提供全齡通用友善空間

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▲台北六福萬怡酒店館內規畫5間無障礙客房，check in的櫃台也有一個櫃台適合輪椅朋友，讓家有坐輪椅、坐娃娃車的老老少少通行不卡卡。（圖／六福萬怡提供）大中小春節假期登場，家有坐輪椅、坐娃娃車的老老少少想住好旅館覺得「卡卡」嗎？消費者可以在「友善台北好旅館」網站上查詢擁有友善空間的旅館業者。台北六福萬怡酒店館內規畫5間無障礙客房，check in的櫃台也有一個櫃台適合輪椅朋友。而提供友善環境的還有雲朗觀光集團全台7處認證的穆斯林餐廳，除提供相關友善服務外，在齋戒月中更提供17款以上的夜間齋戒月菜單。台北六福萬怡酒店日前接獲「友善旅館」感謝狀，經理吳維寧指出，酒店目前是全台唯一高鐵直達、三鐵共構的五星級酒店，旅客從規畫行程、前往飯店到入住或用餐，一路都能暢行無阻。館內也規畫5間無障礙客房，就連check in櫃台也有特別設計，高度剛好適合輪椅朋友。針對有幼兒的家長、或是年長者，也提供友善設備與服務。業者表示，經常接到民眾詢問是否有無障礙客房，不清楚旅館房間及浴室門寬能否讓輪椅順利進入，或不清楚餐廳與健身房是否有無障礙設施等詢問，這些對身障者及年長者必要的旅館資訊，在一般訂房網站上很少清楚揭露，但透過「友善台北好旅館」網站，就能讓身障者及年長者有更多機會尋找到真正適合的好旅館。而此次參與成為友善特派員的黃詩彧則說，之前就曾在館內餐廳用過餐，是他吃過的buffet餐廳最棒的經驗，因為個子較小又乘坐輪椅，取餐時有許多不便，但服務人員都能貼心主動詢問是否需要幫忙。另外在體驗無障礙客房時，也有許多設備貼心降低到輪椅朋友適合的高度，甚至連房門上的窺視孔都多開一個較低的孔。另外，為體貼聽障朋友，電鈴部分則是搭配小燈更方便使用者。此外，飯店不僅提供友善設備，也有飯店提供友善環境。像是雲朗觀光集團全台則有7處認證的穆斯林餐廳，提供穆斯林旅客友善環境，除原本提供可蘭經、祈禱室、朝拜時間、方向指引及客房專屬禮拜毯等，去年齋戒月不僅供給清晨專屬餐盒，還推出高達17款以上的夜間齋戒月菜單，讓台灣細膩的服務業質量大幅提升。

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