這位老闆最後做了很多餐廳不敢做的事,「禁止5歲以下兒童進餐廳」,引發網論熱烈討論,沒想到餐廳的生意竟變成...
話說,這兩天媒體紛紛報導了美國北卡羅來納州一家餐廳...
餐廳只是一家普通的意大利餐廳,但因為這個餐廳老闆做了一個特殊的事,讓這家餐廳一時成為人們的討論熱點...
這個餐廳,不允許五歲以下的兒童進入。 當然,不是說餐廳的主題兒童不宜...而是,餐廳受不了這幫熊孩子了! 這家意大利餐廳本身定位是「傳統,優雅,親密」,由於氣氛營造得非常不錯,平時多是一些情侶,夫妻什麼的來吃飯。
但是這一切,因為一群熊孩子被毀了... 媒體採訪這家餐廳老闆Pasquale Caruso時,他回憶說
「在過去7年,一直沒多少父母會帶孩子來我的餐廳」 「但是不知道什麼時候,開始有一些顧客帶上自己的孩子過來吃飯,當時我們一般都會謹慎的把他們安排在餐廳角落的位置」 「但是,後來來吃飯的小孩子越來越多」 這些小孩,在他的餐廳里扔食物,尖叫,玩電話ipad,各種哭鬧.... 餐廳老闆說自己喜歡小孩,但這件事
「和小孩無關,而是和他們的爸媽有關」 「他們經常會給自己小孩玩手機或者ipad,把音量調到最大」 「我們也希望可以對這些父母和小孩寬容些,但我們需要服務客人的啊。而且我們還不能去教這些父母怎麼去教育自己孩子」 「有一次,餐廳裡有個小女孩在拿着ipad玩,音量開得非常大,餐廳的侍應過去請求她把音量降低,但小女孩父母拒絕。最後,我們沒辦法,只好請這對父母離開。」 「這對父母離開的時候很不情願,鬧得很不開心。但他們好像沒有顧過其他客人的感受」 在這種情況下,這個老闆即使再喜歡小孩,心情也不爽了——就因為熊孩子在餐廳打鬧的原因,他的餐廳生意額直降! 據他估計,因為這家餐廳的定位,熊孩子們打鬧給他造成的損失的生意額,起碼有30%。 他接到越來越多其他顧客的投訴,有些熟客跟他說,
「這已經不是曾經的那家餐廳了,我們不打算再來了。因為我們不想花了200刀結果還要聽到那些小孩在我們身邊哭」 在這種情況下,這個老闆開始了內心的掙扎,
是要繼續這樣下去,賺那些父母的錢,還是要狠下心來,做一個可能會得罪很多人的決定? 想了很久後,他選擇了後者——他下了禁令:5歲以下的兒童不能進入餐廳。 不但這樣,他還在自己餐廳的網站上寫明停止供應兒童餐,以及要求穿正裝就餐。 所有的這些要求,就是為了讓那些小孩遠離自己的餐廳....而接下來,這家餐廳立馬毫無疑問的陷入了巨大爭議中。 很多網友開始對他的行為表示讚賞和理解
「既然沒辦法證明父母們確實有教好自己的孩紙,那禁止那些孩子進入餐廳是一個很好的辦法。」 「其他的辦法可以是每個小孩交押金(50刀這樣?),這些錢可以代表那些不會教自己孩子的父母捐給各種慈善機構」
「下一次如果我在附近,肯定過去你們那裡吃東西!禁止熊孩子這件事簡直棒呆!」 「我其實也是父母,有三個孩子分別21歲,15歲和13歲。我在他們小的時候從來沒有帶他們去那些高級餐廳吃飯,原因有倆,」 「第一,沒人希望在自己吃飯的時候旁邊有一個尖叫哭鬧,到處亂跑的小孩」 「第二,我花這麼多錢吃好的東西,不能不享受啊。當他們長大後我再帶他們去這些高檔的餐廳,他們到時就會有很好的餐廳禮儀,也會明白當初我們的苦心」 「我支持你的這個政策,也希望其他那些高級餐廳可以採取相同的方式」 當然,除了讚揚,很多人也開始批評他的行為,說他年齡歧視,沒有同理心,不考慮做父母的艱難等...
「年齡歧視者...我堅決不支持任何人或者組織因為這樣的理由而加上年齡限制。如果你想安靜,回家或者找人給你做飯」
「我真的要問問你們餐廳有因為那些不喝酒的顧客而去禁止大聲喝酒的顧客嗎?有禁止那些大聲打電話和說話的討厭大人嗎?」 「我不會進去那些我孩子不能進的地方」
「最近的結婚週年紀念在那裡吃飯,他們說接下來有預定,要求我們離開,原因是因為我們帶着孩子。這個政策真的很糟糕,完全沒理由這麼做」 當地很多小孩的父母都對這個政策表示不爽,表明不會再去這個餐廳。不讓我家孩子進餐廳,還想做我們的生意? 然而,接下來事情的進展卻把這些父母打臉了...
餐廳生意居然變得比以前更好了! 餐廳老闆在接受采訪的時候表示,自己原來每天只有50桌的預定,但自從這個政策出來後,慢慢的就從原來的50桌變成了80桌。 原來的客人也漸漸的回來了.... 不但這樣,去過這個餐廳的客人,絕大部分都對餐廳的氛圍以及他的這個政策表示了支持...
「食物不錯服務很好,而且5歲以下的小孩不能進。氛圍很好!建議去吃!」
「迫不及待要再去這家餐廳了。關於「五歲以下兒童免進」這個規定,我想說,現在這個時代很多人都沒有考慮別人的感受。大家本來是希望有一個寧靜美好的夜晚,結果被他們的野蠻行為打擾到了」 「如果這家餐廳在他們進去之前收走他們的手機,那就更好不過了!」 甚至在文章報導底下,大家都支持這個老闆的決定...
「有些小孩很調皮,但我不能容忍的是他們的父母居然放任他們。特別是他們在餐廳裡追逐,就好像在兒童樂園一樣」
「一家私營公司有權行駛拒絕服務的權利,我讚揚他們」
「我覺得他可以的。我受夠了那些帶着自己熊孩子去餐廳打擾別人安靜吃飯的爹媽了。有餐廳是專門招待孩子的,帶他們去那裡吧」 對於自己做的這個決定,雖然受到了一些批評,但這個老闆並未後悔,他說,
「我這麼努力的去保障食物的質量,保持餐廳的整潔,我做這一切是為了讓我的餐廳變得更好,讓我們的顧客更開心」 「但我們餐廳地上都是被亂扔的食物,小孩子們在玩各種數碼產品,在亂叫。這種情況下我們的顧客都不想來消費。所以我做的決定是對的」 「禁止小孩進入餐廳一直是這個行業大部分老闆的難題」 「我希望我可以達成這件事」 好吧,讓不讓小孩進餐廳,原來真的是餐飲業的千古難題.... 授權來源:帶你游遍美國 ID:weloveusa
原文標題: 受不了熊孩子,這家餐廳的老闆最後做了很多餐廳不敢做的事.. 未經授權請勿任意轉載
[圖擷取自網路,如有疑問請私訊]
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