百年老店「賣」二手內褲,竟然被瘋搶!這是個什麼店?

為了省錢,大多數人喜歡在網上淘二手產品 車、房、手機、家用電器、傢具等是我們司空見慣的 二手內褲沒見過吧?   美國舊金山一個公司變廢為寶 讓購物變成低碳環保的項目 還順帶解決了一部分人的就業問題 影響了一部分人的消費觀 這公司叫做Goodwill       Goodwill創立之初目的是:幫助窮人,提供就業機會   Goodwill最初於1902年在波士頓萌芽,其創始人艾得格.海勒(Reverend Edgar J. Helms),做過記者、牧師等工作。在工作的過程中,看見了太多的貧窮、飢餓,這讓他有了幫助窮人改變生活狀態的想法。       Goodwill創立的靈感來源於富人的浪費。艾得格.海勒發現生活無憂的人將完好無損的衣服扔掉,而窮人沒衣服穿,他於是在富人區挨家挨戶收舊物,然後分發給那些需要的人。   但,有些窮人認為這樣接受捐贈是一種施捨、恥辱,拒絕接受這樣的幫助。   艾得格.海勒轉念一想,若以低價出售,這便不是施捨,還能幫助更多的就業   這就是Goodwill創立之初的雛形!   直到到1915年,Goodwill Industries才正式成立。經過100多年的發展,Goodwill在美國早已家喻戶曉。   Goodwill的服務是面向廣泛的社會大眾,但他們對於社會的弱勢群體尤為照顧,並給那些殘障人士、有犯罪記錄的提供必要幫助。   在Goodwill的11萬多名員工中,就有3萬名是殘障人士。在殘障人士失業率接近8成的美國,是個不小的成績,充分的維持了社會的穩定。   Goodwill 不但提供了就業崗位,在其官網還提供就業諮詢和就業培訓,最主要的是這些都是免費的。   Goodwill百年的堅持,讓現在一部分美國人習慣了購買二手物品。有些人還把自己家不用的東西放在院子裡銷售,英文裡稱為「Yard Sale」。 就這樣,Goodwill潛移默化的影響,讓人們的銷售悄悄發生了變化。現在的美國人,賣二手產品,送給親戚朋友並不會引起人們的不理解和誤會。   奇葩賣貨,獲得認可   Goodwill 存在的主要目的,並不是為了銷售商品,而是為了做社會服務,現在成為美國著名盈利企業之一。   Goodwill出售的商品琳瑯滿目,包含衣服、首飾、鞋、體育用品、玩具、文具、廚房用品、個人電子產品、傢具、床單枕套應有盡有。   除了銷售二手物品,Goodwill還為社區提供其他一系列的公益服務,包括兒童保育、財務管理培訓、住宅服務、保健、交通、青少年教育等。   Bra       奇葩的二手「內褲手套」       二手首飾       不到5美元的dior二手衣服       這是一個女孩花20 美元獲得的產品 買了一套首飾、兩件外套、一條短褲       這樣奇葩的賣場,賣家還排起了隊購買 可見認可度之高       看這隊伍,中國應該只有春運了吧       多受歡迎,看着大媽的表情就明白了       因為大眾的認可度之高, Goodwill在2013年所有門店收入就已超過了51億美元。   貨物來源渠道 有了知名度,Goodwill的貨物來源從最開始的「化緣」,演變成人們主動的捐贈。 舊物回收的方法也越來越多。 1)小區門口設置goodwill衣物回收站   然後在固定時間會有大巴經過前來搬運。工作人員把獲得捐贈的物品分類、修理或者重新包裝,經過定價後,大部分是在Goodwill商店中銷售,少數名貴的二手物則會現場拍賣或者放到拍賣網站shopgoodwill.com或電商平台Ebay出售。   還有一部分物品Goodwill進行現場拍賣   2)民間自發組織,為其募捐財物。比如美國大學生裸奔為Goodwill募捐     歷經百年,Goodwill形成獨有的品牌文化,秉承著「授人以魚不如授人以漁」的理念,堅持「a hand up not a hand out」 (動手去做而非伸手去拿)。   2014年Goodwill53.7億美元的總收入中,83%直接用於慈善。共計31.8萬人在就業培訓後找到了有意義的工作,有共計980萬人接收了就業和社區服務。   一位美國女士這樣說。「我不再想讓自己的家被各種雜物填滿,不再想為購物而工作,不再想用自己購買的物品來代表自己的個性;更不想以購物作為娛樂活動,因為可以做的有意思的事情太多了……」   百年堅持,獲得社會認可 為了紀念70位實現建造美麗世界之夢想的人,美國政府在白宮與美國財政部約一英里長的小​​​​路命名為「多走一里:志願者之路」,路中樹立70枚大型銅質獎章, 排在首位的是Goodwill創辦人艾得格.海勒博士。   如今Goodwill 二手店在北美的零售商店已經超過了3000家,Goodwill也將目光轉向亞洲的韓國和香港,雖然開店都失敗了,但是Goodwill相信這樣多贏的商業模式未來會被全世界認可。     (上圖:舊金山Mission街上的Goodwill辦公室入口)   總結   人的一生確實很短暫,生不帶來,死也帶不走。 對於那些生活富足的人,如果學着放下了對於物品的佔有欲,讓自己的消費儘量不要給地球產生負擔,那世界會更美好。 生活在困難中的人,通過便宜的價格得到生活必需品,在不喪失尊嚴的同時,也可以獲得更多的就業機會。這是多贏的局面,值得學習和研究。  本文已獲營銷前線  授權微信號:mgsjx8
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