Apple Pay催化使用意願　客單價、使用率皆成長

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▲Apple Pay3月29日在台啟用，根據金管會統計，7家上線銀行2天綁卡數達41.5萬張。（圖／記者顏真真攝）大中小 Apple Pay在台灣自3月29日正式開通近1個月，不僅帶動百貨行動支付比例提升、客單價提高，超商業者觀察也發現，繼LINE Pay之後，Apple Pay的上線更加催化了消費者使用行動支付的意願，連帶使得感應式支付大幅成長4倍、掃描條碼式也有25%的成長，預期未來行動支付發展會更加快速。台灣在2015年底開始發展行動支付市場，2016年百家爭鳴，各家行動支付工具如雨後春筍般出現，可說是行動支付發展元年，逐漸改變台灣消費者的消費習慣，Apple Pay的上線，更加速催化了台灣消費者使用行動支付的意願。全家便利商店觀察發現，目前可在他們門市使用的行動支付工具約有10多個，分為掃描條碼式與信用卡感應式，2016年開始一直都有在成長，LINE Pay上線後，因為在台灣有廣大的用戶，加上與銀行業者的合作，大幅提升了使用比例。對比今年3月，全家4月份掃描條碼式行動支付有25%的成長，感應式支付更是大幅成長4倍。全家分析，2016年行動支付工具百花齊放，LINE Pay因為擁有廣大用戶因而提升使用率，Apple Pay則是挾帶著蘋果使用者的黏著度高，加上只要簡單感應一下的快速付款方式，加速催化了台灣消費者願意使用行動支付的意願。台北101則指出，Apple Pay是繼中信直接付、微信支付、支付寶、銀聯閃付、街口支付後，第6個與台北101攜手合作的行動支付工具，才上線近1個月，已經是他們6個行動支付裡面客單價最高的，上線一個多星期時，就有最高刷卡金額破5萬元的紀錄，近期因為母親節檔期活動開打，帶動客單價提升到近2千元。此外，台北101指出，近期陸續出現使用Apple Pay單筆消費超過1萬元以上的客人，主要都是購買珠寶腕表、國際精品及3C類的商品，甚至在母親節檔期開打首周出現首筆超過百萬的Apple Pay消費，購買內容為國際精品類，消費額高達150萬元，超乎預期。微風集團目前也有5種可使用的行動支付工具，包含Apple Pay、街口支付、支付寶、微信支付，以及銀聯卡，目前Apple Pay使用的比例約在2%到3%左右，占業績比大約1.5%，平均客單價大約在1千元上下。

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