住哪有差？打113保護專線　新北來電全台最多

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▲113保護專線分析，去年來電量以新北市湧入最多。（圖／記者陳鈞凱攝,2017.1.11）大中小撥打113保護專線求救，這縣市湧入最多！衛生福利部今（11）日公布最新統計數字，113保護專線去年處理逾12萬通電話中，六都來電就占了一半，且以新北市最多，來電量高達2成之多，衛福部分析，主要反映人口數多寡，並與都會區生活壓力有關。分析也發現，每年過年期間以除夕、初二來電量最暴增。衛福部統計，113保護專線去年共計處理12萬7246通求助電話，又以每天晚上7點到11點是來電量高峰，而女性來電者即占56%，與男性來電者相差高達18%。若以縣市區分，113接線中心主任林曉文表示，的確有城鄉差距，六都即占5成以上，又以新北市最多，其次依序才是桃園、台中、高雄、台北以及台南，分析原因除了主要反映人口數之外，也凸顯都會區生活壓力。統計也發現，每個月的接線量有明顯季節之分，天冷時就少，而每年4、5月之後便開始上升，與國外研究結果相當，顯示天氣熱、人易煩躁，影響相關通報數量。林曉文說，每逢家人相聚的節日、連假或長假，也是專線人員最怕的時段，往年經驗，過年期間，往往除夕來電量就開始大增，大年初一則稍為平靜，等到初二因為回娘家易發生爭執，來電量又再上升，出現明顯高峰。值得注意的是，世新大學性別研究所教授羅燦煐表示，就性別暴力事件而言，男女比率平均約為1：2.5，女性仍為主要受害人，但男性有略增趨勢，主要應是在較為年輕的大學階段，男女各為加害人的比率，與國外研究觀察到的一致，出現接近一半一半趨勢。不過，在親密暴力、性侵、性騷擾等案件上，女性仍是主要受害人。衛福部保護服務司司長張秀鴛表示，113通報案件數過去5年平均為2.5萬件左右，趨近穩定，對比國內處理家暴、兒少保護、性侵害等通報案件總數來看，其實是一件好事，顯示國內相關宣導奏效，多數人直接就通報了，而沒有經過113專線。

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