服務業店員超希望顧客們知道的 23 個【奧客行為】,網友說:我都快 翻白眼 翻到後腦杓了!
1. 沒有優惠活動的時候,無論你問幾次,我們就是真的沒有辦法幫你打折。
2. 我們一天要碰上好幾百個甚至好幾千個人,所以你無論怎麼軟硬兼施要哭要鬧都是沒有用的。
3. 不要動不動就拿消基會來壓我們啦,沒有發票就是不能退換貨啊,消基會也幫不了你哦。
4. 要退貨嗎?那請先確保上面的瑕疵不是您弄的,而且貼身的衛生衣物當然早在結帳的時候就跟你說過不能退換了啦!
5. 「那我要去別家買比較便宜」這種威脅我們真的聽到很膩了啦。
6. 員工廁所顧名思義就是給員工用,公共廁所才是你該去的地方啦。
7. 折扣真的是可遇不可求,你上次來有不表示這次來一定就要有!
8. 要拿每個人限量領取的東西,吃相請不要太難看,我已經看到你帶你兩個不同的表弟來過了。
9. 我們也真的真的、盡我們所能去服務客人。
10. 「我們很有緣交個朋友打個折啦」或是「我認識你們老板耶算便宜一點」這種話我們一個禮拜大概會聽到73次。
11. 我們很樂意幫你找適合的尺寸,總比你自以為要我們不斷翻箱倒柜找「你以為可以」的尺寸給你試穿來得好。
12. 其實不要的東西可以直接拿給我們就好,不要偷偷丟在店里各個角落。
13. 明明就是10點關門,9:55才進來東拖西拖的客人最煩了!
14. 我們還有其他客人要應付,所以其實你可以早點透露出有沒有要買會比較省事,不買也沒關系。
15. 并不是因為我是店員我就要記得店里大大小小的商品。「你可以幫我找我上次試穿的格子襯衫嗎?」我有20件粗細線條顏色格子大小都不一樣的格子襯衫!
16. 優惠券過期就是過期,不然上面標日期要干嘛?
17. 我們知道很多人只想自己安靜地好好逛街,但拜托,上前招呼問候也是我的工作之一好嗎,如果不理你我就完蛋了。
18. 庫存不是我們在控制的啦。不然我還站在這邊招呼你干嘛?
19. 最後在架上的這件真的沒辦法給你,因為我們需要展示品,而且我也不能幫你從別的客人手上偷偷拿過來啦!
20. 目錄也不是我們在決定的啦,再說一次,不然我站在這里招呼干嘛?
21. 我們也沒有辦法控制目錄上的庫存啦!這不叫做「廣告不實」,這叫做「有人比你先買了」,好嗎?
22. 我們當然是要賺你錢啊,不然干嘛騙你沒庫存?有意義嗎?
23. 總之,我們也是人唷,啾咪!
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[圖擷取自網路,如有疑問請私訊]
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