到監理站申辦業務　宜避開尖峰時刻

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▲臺中市監理站統計熱門辦件時間，建議民眾選擇非尖峰時段洽辦，就可縮短排隊等候的時間。〈圖／記者黃玿琮攝〉大中小許多民眾覺得到醫院看病要等！到銀行郵局匯款要等！到公務機關辦件，還是等！雖然監理機關近期倡導「以網路代替馬路」的線上申辦服務，但是有些必須臨櫃辦理的業務，如車輛異動、檢驗、國際駕照申請等，常讓民眾抱怨為什麼每次要申辦業務時，就會遇到令人心煩的排隊人潮。臺中市監理站為避免民眾大排長龍，統計了104年11月至105年10月止，至該站辦理各項監理業務人數最多的前3名熱門辦件時間；建議民眾選擇非尖峰時段洽辦，就可縮短排隊等候的時間。統計數據顯示，人潮第1熱門日期為12月29日到31日，也就是年度結束前幾天；探究原由發現，因新年度將產生使用牌照稅及燃料使用費，未免預繳來年的稅費，多數人喜歡在年底時買賣或停駛、報廢舊車。熱門辦件日第2名為燃料費開徵期結束(每年7月31日)前幾天，因為燃料費開徵日期一旦結束，須將積欠的稅費結清，才可以辦理車輛異動。第3名則是農曆春節過後的第一個上班日，因為連續假日無法辦理異動、證件補發的民眾，常會選擇收假後第1個上班日趕快處理，所以辦件人潮也不容小覷。另外，分析每天各時段辦理監理業務的平均等候時間資料顯示，民眾洽辦業務大多於上午10點至下午2點，而下午3點至5點，亦是另一波尖峰期。因此，建議市民朋友儘量避開上述兩個尖峰時刻，分散至其他時段申辦業務。臺中市監理站王淵宗站長提醒忙碌的民眾，出門前可多利用監理服務網網站，查詢監理機關「服務窗口等候人數」以避開擁擠人潮，同時善加利用網際網路及通信方式洽辦各項業務。如有相關問題，可電話洽詢：（04）22341103。

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