NOW評論／2017年趨勢商機　有些跟你想的不一樣

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▲強調「越慢越值錢」、「真實體驗」、「信任消費」，是2017年一座潛力雄厚的金礦，百貨公司就是一個好例子。（圖／翻攝自遠東百貨集團官網）大中小時序進入2017年，行動裝置主宰人們每一天的生活，由科技驅動的速度感依舊當道，趨勢商機仍是由數位平台、電子商務消費領頭，但卻也有另一股趨勢商機反其道而行，強調「越慢越值錢」、「真實體驗」、「信任消費」，是一座潛力雄厚的金礦。在台灣的每一天，以出門這一件事情為例，錢包或許可以不用帶或忘了帶，但絕對不能沒帶智慧型手機。手機與吃到飽上網一整天開著，包括臉書、LINE等社交通訊軟體就從早到晚叫不停。台灣是全球罹患手機上癮症的知名地區，沒事刷手機成為全民運動。一位遠嫁加拿大的台灣輕熟女，因為年關將近，近期返回台灣探親小住，她驚覺到，「我在加拿大頂多一天看一次臉書，但一回到台灣，不知不覺就常常刷手機看臉書。」由科技驅動的速度感，智慧型手機支配人們一整天的生活作息，讓人沒有時間思考、沈澱、品味，打亂安定感，失去平靜。於是，「按下慢速鍵」把速度放緩的需求，孕育而生，追求量少質精。另一方面，網購的成長快速，平台交易盛行，儘管方便，但卻剝奪人們實體採購的樂趣，買到瑕疵品、假貨的消費糾紛，時有所聞。在這樣的態勢之下，一度被判定式微的視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺「五感體驗」消費模式，又重新被消費者重視，說穿了，這來自於人們對「求真實」、「信任消費」的渴求。要說明「越慢越值錢」、「真實體驗」、「信任消費」的實例，百貨公司就是最好的例子。百貨公司一度被網購、電子商務威脅，但業者將營收占比最高的服飾類，改由餐飲類取代，引進更多優質的餐飲品牌進駐，甚至勤辦展覽、把劇場搬進來，成功增加「集客力」、搶救了坪效。經濟部已估計，百貨公司2016全年營業額可望邁向3,300億元大關，優於2015年的3,189億元，寫下連續8年正成長紀錄。總之，消費力的胃納量規模可能已經固定，但消費模式卻會隨時改變，導致市場重新洗牌，而科技再怎麼變化，人們求真實、需要可信度的消費本質還是不會改變，即使時序進入2017年也一樣。

[圖擷取自網路，如有疑問請私訊]