台灣順豐 全「心」服務 提供全方位優質物流體驗
▲台灣順豐 全「心」服務 提供全方位優質物流體驗。(圖/公關照片) 大 中 小 台灣順豐速運(Taiwan S.F. Express)以兩岸三地中港澳進出口件為服務主力,並發展國際快遞、跨境電商以及國內快遞等物流服務。2017年是台灣順豐在台灣發展的第十年,今年主要目標是以客戶為中心,秉持「以客為尊、客戶至上」的精神,深耕台灣、發展在地化品牌,以全「心」服務,提供客戶全方位優質物流體驗。新年一開始,就以最貼近民眾生活的國內快遞服務打頭陣,提供優於業界服務與價格。新年是購物送禮需求旺季,自即日起至2017/1/25期間,客戶寄件優惠74元起,無論是年節送禮、寄送包裹,都是最實惠的選擇;另外在校園活動方面,因應寒假學生返家、返鄉需求,推出寄件100元起(自備紙箱80元起)優惠,這些服務都可以透過0800免付費電話預約取件,由收派員親自至指定地址收件,寄件方便又快速。台灣順豐速運總經理黃隆彥表示:「台灣順豐自2007年成立,到今年已經是第十年,一直以來專注於服務品質的提升,在兩岸三地服務持續精進外,也傾聽客戶需求,逐步擴展國際線與國內快遞等服務,截至目前國際快遞共開通五十一個國家,今年更將深耕國內快遞服務,讓客戶體驗更「有感」與「到位」。產品服務「客製化」與「個性化」是今年發展的重點,運用新科技如智慧化物流服務及消費者大數據分析,將快遞物流業科技化。客戶收件取件、退換貨維修,甚至是特定節目及促銷日更彈性方便。從快速到精準,再到個人化服務,堅持高規格的運送品質、加強內部管理、人員培育與設備精進。2017年台灣順豐將帶給客戶的是全「心」服務的全新感受。」
▲消費者可透過台灣順豐0800免付費電話預約取件,寄件方便又快速。(圖/公關照片)因應近期年節和學生寒假返家,推出國內快遞兩大優惠活動:新春年節寄件優惠及寒假校園推廣活動。年節寄件優惠時間即日起至2017/1/25,凡是公司月結客戶在活動期間使用國內快遞寄件服務,優惠每件74元;另一校園活動,即日起至2017/1/16,因應學生寒假返家、返鄉寄件需求(限國內快遞)獨享優惠,運送價100元,若自備紙箱收80元運費(詳細收費標準請見台灣順豐官網:www.sf-express.com.tw查詢)。
▲新年國內快遞服務 年節與校園包裹寄件享優惠。(圖/公關照片)另外,農曆春節期間(2017/1/27~2/1),服務不間斷,國內快遞持續服務配送(詳細服務時間待官網公告)。使用台灣順豐國內快遞寄件優勢:運送材積為業界最大、限重最高、台灣全島皆可配送且偏遠地區不加價、貼心保價及代收貨款服務、還有下單方便:直撥免付費服務專線0800-088-830專人到府收件。台灣順豐為使客戶能更便利的寄件、查件,推出各種「自助工具」服務:除了可透過「0800-088-830免付費專線語音服務」及「順豐國際版APP」寄件、查件外,還可至台灣順豐官網「我的順豐(會員平台)」及微信Wechat「台灣順豐速運」微官網隨時查詢、掌握物件狀態。
[圖擷取自網路,如有疑問請私訊]
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