IEK：掌握顧客資料　決戰企業走向數位商業

▲工研院IEK中心指出，掌握顧客重要資料，將是企業走向數位商業的關鍵能力之一。（圖／NOWnews資料照） 大 中 小 工研院IEK中心今（8）日指出，展望2017年，掌握顧客重要資料，將是企業走向數位商業的關鍵能力之一，預期將帶動資料市集需求興起，同時刺激部分建構創新資料營運模式的新創廠商興起。巨量資料產值年複合成長率14.4%，2026年產值將達922億美元。IEK今日舉辦研討會，預測2017年雲端應用、巨量資料相關產業的趨勢。IEK表示，資訊技術的普及大幅改變現今生活型態，許多創新應用服務伴隨資訊技術的推波助瀾，大舉顛覆現有產業的營運樣貌。例如Uber、Airbnb、Spotify等新創服務業者，都為傳統產業帶來新的營運模式，也改變企業獲利模式。IEK說，近年來網路服務業者透過掌握顧客資訊，進而分析顧客需求進行廣告投放甚至推薦行銷，都為網路服務業者帶來極大的利潤。IEK引述市場研究單位Wikibon預估，全球巨量資料產值2016年約260億美元，並以年複合成長率14.4%速度成長，2026年將達922億美元。驅動巨量資料市場快速成長的主要原因，除了人工智慧分析等技術的成熟外，可協助整合各種異質資料的Data Lake的成熟也是一大主因。


[圖擷取自網路，如有疑問請私訊]

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