APP無預警被下架　公平會將請Google到案說明

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▲APP上架Android平台，Google恐怕能夠單方面直接下架。（圖／翻攝自Google Play）大中小外國跨境電商爭議多！日前一家遊戲公司在台灣一手遊商在Google Play上近30款APP無預警被下架，不僅影響到總玩家超過200萬人，也讓業者損失超過千萬元，在求助無門的情況下，向公平會提出檢舉；對此，公平會副主委邱永和今（8）日表示，近日確實有接受相關檢舉案，已經立案調查，會請被檢舉人Google來做說明。日前台中有一家遊戲公司近30款遊戲APP無預警被Google Play下架，寫信發問只得到違反遊戲規定的回覆，卻沒有具體內容，讓業者完全無從得知問題出在哪裡，影響玩家超過200萬人，損失不小；針對Google Play不是針對單一APP，而是將其通通下架，業者很不能接受，卻求助無門。其實這也不是Google在台灣第一次引發爭議，APP遭到Google Play下架的事件時有所聞，雖然根據「Google Play開發人員發布協議」，Google有權力刪除開發者帳號與上架軟體，要求業者要自行審慎評估侵權、抄襲、刷排行榜等情況，但是強勢的作法還是常引發開發業者不滿。除了APP開發業者、遊戲公司之外，Google的強勢作風也影響到消費者，最著名的事件就是2011年的「手機付費APP軟體猶豫期事件」，當時台北市政府要求Apple與Google修改相關服務條款，加入付費軟體購買猶豫期7天內退費的權利，Apple同意該項退款機制，但是Google不僅拒絕加入，甚至在Android Market（Google Play）上關閉了對台灣地區所有付費軟體的服務，一直到2013年才陸續復原。針對日前遊戲公司近30款APP被無預警被下架一事，是否牽涉壟斷問題與濫用市場獨占地位等問題，業者憤而向公平交易委員會檢舉Google的行為；對此，公平會表示，確實有收到相關檢舉，近日也已立案調查，會先請被檢舉人提出資料並做說明，之後前會發函請有關單位協助處理與說明。

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