10個迪士尼樂園員工貝規定不能說的秘密！夢不落帝國的生存守則原來這麼嚴謹！

大家來到迪士尼，都希望能夠完完全全沉浸在幻想世界中：遊客不論打扮多誇張、想法多奇特，在這裏都能被接受，甚至很平常。 在遊樂園裡大家盡情用古怪方式裝扮自己／source:disneytouristblog ～雪莉整理報導～ 所以，不論是家庭、好友、情侶等，每看過迪士尼卡通的人都會想向自己也是這樣奇妙國度的一員；而迪士尼樂園正背負著這樣的重責大任。 來到迪士尼，大家都希望有愉快的玩耍經驗／source:monicasmadteaparty 為了讓大家玩得開心、盡興，也為了營造出迪士尼特有的氛圍，迪士尼對於遊樂園員工有一些特別的規定： 所有迪士尼員工，都有必須遵守的規範／source:birminghammail
一、絕對不能說"我不知道" 無論什麼奇怪的狀況，他們都要能夠解決。遊客提出來的問題不管多奇怪，他們都必須回答得出來。當然，員工都會被訓練過，要是真的碰到不會處理的問題也要盡速尋找答案（與上級通電話什麼的）。總之不能說"不知道"！ 迪士尼員工面對遊客絕對不能說"不知道"／source:hdimagelib 二、演員必須活在所扮演的角色之中 為了讓遊客身歷其境，迪士尼角色必須活在角色情境中，使大家知道這"真的"是他們所認識的公主、王子、仙女、小丑。迪士尼會訓練員工模擬角色的聲音、表情、說話方式、興趣、嗜好、個性，不會隨意露出馬腳。 最特別注意的是，迪士尼是"迪士尼小宇宙"，所以迪士尼世界以外的人物像是宮崎駿動畫的龍貓，他們會聽不懂。   角色必須與演員完全結合／source:myoldiaryy 三、不可以用一根手指頭指東西 用一隻手指在很多國家都是很不禮貌的，所以避免不愉快還是不要這麼做（畢竟這是很國際化的地方）。不過根據ahfunny.com，用兩隻手指頭或用整個手掌指明對於孩子而言也比較容易理解。（畢竟去迪士尼的孩子很多） 迪士尼所有員工為尊重國情差異都要遵守"絕對不能只比一指"的規範／source:emgn 四、撿垃圾的方式 有垃圾一定要撿起來。不過不是頓下來去撿，而是像老鷹滑過水面抓魚一樣，不着痕跡地撿起來。 撿垃圾很有技巧，不能太拙／source:dailymail 五、角色身高 大家都想當公主，不過當公主可不容易。迪士尼規定公主身高至少要有162到174公分之間；其他還沒長成大人的角色則不能太高，要在153至156之間，這項規定非常嚴格。 在迪士尼飾演公主，身高有嚴格規定／source:pinterest 六、絕對不能在社群網站上討論及洩漏自己角色身分 這是迪士尼非常重要的保密規定，員工不能在公開場所或媒體表明自己的工作內容，也不可以分享自己的工作照片，更別說是自己扮演什麼角色。 迪士尼針對員工有嚴格的保密規定／source:myoldiaryy 七、員工必須隨時展現最完美狀態 包括一定要很有精神、不可以很累的樣子、不可以有負面情緒給遊客看到、不可以玩手機等。迪士尼員工總是要帶着歡樂的心情走在園區裡。 迪士尼員工要用好精神面對遊客／source:27gen 八、服裝儀容要有迪士尼該有的樣子 除了隨時面帶笑容，迪士尼員工不能有刺青、不能塗指甲油、不能留鬍子、鬢角，就算有戴眼鏡也必須是中規中矩的眼鏡，不能為了展現個人特色而帶奇怪的眼鏡，因為這裏是迪士尼，而迪士尼世界裏沒人帶這種眼鏡。 迪士尼員工必須很"迪士尼貌"／source:everythingwdisneyworld 九、只有"名"，沒有"姓" 根據guff，華特迪士尼喜歡人家叫他"華特"，不要帶姓，所以迪士尼樂園裡的工作人員名牌上只會有名字，不會寫姓氏。 員工只有"名"，沒有"姓"／source:guff 十、嘔吐暗號 如果有人對着對講機喊"Code V"，就表示有遊客吐了。 source:ohmy.disney 有這麼嚴謹的規範，怪不得迪士尼能成功打造樂園。   ～雪莉整理報導～ 參考來源：dailymail


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