日本最具規模商用即時通訊　看好台灣設立第二海外據點

▲chatwork台灣辦公室負責人川村真史表示，相信台灣市場能夠成功，作為設立其他國家據點重要經驗。（圖／記者陳敬哲攝,2016.12.1） 大 中 小 日本最大商用即時通訊軟體chatwork，在台灣設立辦公室不到一年，使用人數突破2倍以上，採用亞馬遜公司伺服器，確保訊息傳遞與存取安全，日本知名量販店山田電器、諾貝爾獎得主京都大學iPS研究所，日本部分政府部門等都已採用。chatwork台灣辦公室負責人川村真史表示，chatwork在日本市佔率約70%，不論產、官、學界都有大量採用，目前全球205國都能使用，除日文外，英文、繁中、越南文、泰文都有支援，尤其台灣使用率成長快速。2015年chatwork在台灣展開市場調查，發現台日工作模式相近，加上日本產品好感度高，因此今（2016）年在台設立辦公室，成為美國外第二個海外據點，不到一年使用人數大幅成長2.3倍，未來可能藉助台灣經驗繼續拓點。▲chatwork網頁版資訊傳遞介面。（圖／公關公司提供）川村真史強調，chatwork針對商務開發，首要任務就是加快團隊相互溝通，「TO」功能可在群組內標記特定人物，使用者可以在眾多訊息確認需要注意文字，「RE」功能可確認訊息有無答覆，主管或同事間也可在傳出工作要求。▲chatwork工作管理畫面介面。（圖／公關公司提供）不論chatwork具備網頁版與APP版本，大致上有網路地區都能連結，訊息採用SSL加密，檔案傳輸則用AES加密，降低傳遞攔截風險，相較自建伺服器，亞馬遜伺服器不但安全，平台費用也比較低，能讓使用者省去設備與人事成本。▲chatwork手機版資訊傳遞介面。（圖／公關公司提供）


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